Preguntas más frecuentes sobre los nombres de dominio de SharePoint

Este artículo tiene la respuesta a las preguntas más frecuentes sobre el proceso de cambio de nombre de dominio de SharePoint.

En este artículo, se usa "contoso.onmicrosoft.com" como ejemplo para el nombre de dominio antiguo, mientras que "fabrikam.onmicrosoft.com" se usa como ejemplo para el nuevo dominio al que desea cambiar.

El nuevo nombre de dominio ya lo toma alguien de mi propia organización. ¿Qué podemos hacer?

Debe ponerse en contacto con esa persona de su organización y eliminar el inquilino para liberar el dominio onmicrosoft asociado.


¿Cuáles son los pasos para eliminar un inquilino para liberar un nombre de dominio que ya está en uso por otro inquilino? ¿Cuánto tiempo tarda?

Para obtener instrucciones y más información, consulte Eliminación de un inquilino.


El nuevo nombre de dominio ya está en uso y lo usa otra organización. ¿Hay alguna manera de usar ese nombre de dominio?

Microsoft no divulga ninguna información sobre el inquilino que tiene el dominio deseado. Los dominios se toman por primera vez y por primera vez. Tendrá que elegir un nombre de dominio diferente.


Ya hemos comprobado "fabikram.com". ¿Por qué es necesario comprobar "fabikram.onmicrosoft.com" para cambiar el nombre de nuestro dominio de "contoso.sharepoint.com" a "fabikram.sharepoint.com"? ¿No puedes simplemente usar fabikram.com para cambiarle el nombre?

Para que todas las direcciones URL de SharePoint cambien de "contoso.sharepoint.com" a "fabrikam.sharepoint.com", debe comprobar el dominio "fabikram.onmicrosoft.com".


¿Qué ocurre con el dominio anterior ('contoso.onmicrosoft.com') después del cambio de nombre?

Sigue vinculado al inquilino como dominio inicial.


¿Podemos cambiar o quitar el dominio inicial contoso.onmicrosoft.com del inquilino?

Actualmente, no se admite el cambio ni la eliminación del dominio inicial. Permanecerá vinculado al inquilino.


¿Podemos revertir o cambiar el nombre a nuestro nombre antiguo en caso de que algo salga mal?

Actualmente no se admite. Cuando se cambie el nombre del dominio, nos aseguraremos de que se resuelvan los problemas y se cambie el nombre del dominio de SharePoint "contoso.sharepoint.com" al nuevo nombre "fabrikam.sharepoint.com".


¿Podemos omitir la comprobación de tiempo de programación máxima de 24 horas y 30 días?

No, debe programar el cambio de nombre durante más de 24 horas y menos de 30 días a partir de la hora actual.


¿Se puede cambiar el nombre de un inquilino más de una vez?

No, solo puede cambiar el nombre de un inquilino una vez. Si necesita cambiar el nombre, envíe una solicitud de soporte técnico seleccionando Cambiar nombre de un inquilino más de una vez.


¿Cuánto tiempo tarda el cambio de nombre real?

Depende del número de sitios y de la disponibilidad que tenga el servicio en ese momento. Un dominio con 1000 sitios normalmente tarda de una a dos horas en cambiar el nombre.


¿Cuánto tiempo dura el redireccionamiento del sitio?

En el pasado, no hemos quitado los sitios redirigidos que se crearon como parte de un cambio de nombre de inquilino, pero esto puede cambiar en el futuro. Los redireccionamientos del sitio tendrán una duración de un año a partir del momento en que se complete el cambio de nombre. Asegúrese de quitar todas las direcciones URL que usan el nombre de dominio anterior durante este tiempo.


¿Qué ocurre con nuestros datos de SharePoint y OneDrive durante el cambio de nombre? ¿Deberíamos hacer copias de seguridad de todo?

No es necesaria la copia de seguridad de los datos. No vamos a realizar ningún cambio en los datos reales.


Nuestras soluciones de copia de seguridad de terceros producen errores después del cambio de nombre. ¿Cómo podemos resolver esto?

Tendrá que ponerse en contacto con los proveedores de copia de seguridad de terceros para averiguar si admiten la acción de cambio de nombre del inquilino de SharePoint Online.


Programar un cambio de nombre con PowerShell no devuelve nada más que ceros. ¿Qué estoy haciendo mal?

La razón más común para este problema es que hay versiones anteriores del Shell de administración de SharePoint Online instalado en el equipo y esos ensamblados provocan este problema.

Si tiene alguna versión anterior instalada del Shell de administración de SharePoint Online, desinstálelas mediante el siguiente comando:

'Uninstall-Module Microsoft.Online.SharePoint.PowerShell -Force -AllVersions'

A continuación, instale la versión más reciente del Shell de administración de SharePoint Online.


¿Se debe indicar a los usuarios que dejen de usar SharePoint durante el cambio de nombre real? ¿Cuándo pueden empezar a usar de nuevo?

El cambio de nombre real del inquilino de SharePoint no provoca un tiempo de inactividad empresarial. Sin embargo, puede provocar interrupciones breves si alguien está intentando acceder a un sitio de SharePoint individual mientras se le cambia el nombre como parte del cambio de nombre del dominio. Se recomienda mantener la actividad del usuario mínima mientras se ejecuta el cambio de nombre.


¿Qué ocurre con Sincronización de OneDrive durante y después del cambio de nombre del dominio?

Mientras se produce el cambio de nombre, el Sincronización de OneDrive podría producir un error para un usuario si el proceso de cambio de nombre cambia el nombre de su OneDrive exactamente al mismo tiempo. Se recomienda detener Sincronización de OneDrive antes de iniciar el cambio de nombre y, después, reanudarlo. Entendemos que es posible que no siempre sea posible que todos los usuarios dejen de sincronizar su cliente durante el cambio de nombre.


Algunos usuarios se quejan de que el cliente de Sincronización de OneDrive no funciona. ¿Qué podemos hacer?

Si la sincronización no se detiene antes del cambio de nombre, puede haber problemas con Sincronización de OneDrive después del cambio de nombre. Este problema se debe al almacenamiento en caché dentro del cliente de sincronización. Los usuarios deben cerrar la sesión y, a continuación, volver a iniciar sesión en OneDrive después del cambio de nombre para resolver los problemas de sincronización. Si eso no resuelve el problema, deben ir aLa cuenta de configuración> de OneDrive > y seleccionar Desvincular este equipo y, a continuación, volver a vincular el equipo. La desvinculación y reenlazamiento no elimina los datos de Ay OneDrive.


Tengo más de 10 000 sitios. ¿Cuándo será apto mi inquilino para cambiar el nombre del inquilino?

Estamos trabajando en aumentar los límites. Agradecemos su paciencia.


¿Qué tipos de sitios se tienen en cuenta al determinar el número total de sitios?

Se tienen en cuenta todos los sitios, incluidos SharePoint, OneDrive, Teams, Channel y Group connected sites.


¿Se verá afectado Exchange por el cambio de nombre del dominio de SharePoint?

No, solo se cambia el nombre de las direcciones URL de SharePoint y OneDrive.


¿Se puede priorizar el nombre de algunos sitios cuando se inicia el trabajo?

Actualmente, no hay ninguna manera de priorizar sitios específicos para terminar de cambiar el nombre primero. El proceso de cambio de nombre cambiará el nombre de todos los sitios y los de OneDrive en un orden no determinista.

Referencias