Compartir a través de

No se pueden abrir archivos de Office desde SharePoint 2010 en un iPad

  • Se aplica a: Word for iPad, iPhone and iPod touch, PowerPoint for iPad, iPhone and iPod touch

Síntomas

Al intentar abrir un archivo de Microsoft Office como Word, PowerPoint o Excel desde una biblioteca de documentos de SharePoint 2010 en un iPad con aplicaciones de Microsoft Office instaladas, el archivo no se abrirá. Además, recibirá un error.

No hay ninguna aplicación de SharePoint Foundation disponible para abrir la aplicación.

Causa

Hay un problema con SharePoint 2010. Se requiere un complemento o un control X activo para iniciar aplicaciones cliente. El complemento o el control X activo no se permiten en la plataforma iOS.

Sin embargo, SharePoint 2013 y SharePoint online admiten controladores de protocolos que son el método moderno para comunicarse con aplicaciones cliente. Por lo tanto, al abrir un archivo de Office desde SharePoint 2013 o SharePoint Online, el archivo de Office puede abrirse con Office para iPad.

Solución

Para resolver este problema, use una de las siguientes soluciones:

  • Agregue un lugar de SharePoint dentro de una aplicación de Office para iPad que se conectará a la biblioteca de documentos de SharePoint. Siga estos pasos:

    1. Abra la aplicación instalada de Office para iPad, como Word, Excel o PowerPoint.
    2. Seleccione Agregar un lugar.
    3. En la ventana Agregar un lugar, haga clic en Dirección URL del sitio de SharePoint.
    4. Escriba la dirección URL o una dirección Internet de la biblioteca de documentos de SharePoint.
    5. Haga clic en Siguiente.
    6. Escriba el nombre de usuario y la contraseña cuando se le solicite.

  • Descargue una copia de un archivo de Office. Siga estos pasos:

    1. Vaya a la biblioteca de documentos de SharePoint.
    2. Haga clic en Descargar una copia.

Nota: El documento se mostrará en la ventana del explorador con la opción de seleccionar cómo abrir en la aplicación adecuada. Cuando se abra el archivo, será de solo lectura con la opción de editar y guardar.

Más información

Este problema solo se produce con SharePoint 2010.

¿Aún necesita ayuda? Visite Comunidad de SharePoint.