Problemas al abrir documentos de Office desde un sitio de SharePoint si el servicio cliente web está deshabilitado

Síntomas

Al abrir un documento de Office desde un sitio de SharePoint y hacer clic en "Guardar como", las aplicaciones de Office 2010 y 2007 pueden tardar mucho tiempo en mostrar el cuadro de diálogo Guardar como. Además, la ubicación predeterminada del cuadro de diálogo Guardar como es una carpeta local y no el sitio de SharePoint.

Las aplicaciones de Office 2007 también pueden mostrar el error "Se produjo un problema al conectarse al servidor. Si el problema continúa, póngase en contacto con el administrador." si se abre un archivo Read-Only desde un sitio de SharePoint y el usuario hace clic en el botón Editar dentro de la aplicación de Office 2007.

Causa

El servicio de cliente web local de la máquina está deshabilitado.

Solución

Haga clic en Inicio y escriba Servicios en el panel de búsqueda. Abra la ventana Servicios, haga clic con el botón derecho en el servicio cliente web y elija Propiedades. Cambie el tipo de inicio a Manual, haga clic en Aceptar y salga de la ventana Servicios.

Si ejecuta Windows Server 2008 o Windows Server 2012, primero debe instalarse el servicio cliente web como parte de la experiencia de escritorio. Para obtener instrucciones sobre cómo instalar la experiencia de escritorio en Server 2008, consulte Información general sobre la experiencia de escritorio.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar la experiencia de escritorio en Server 2012, consulte Instalar experiencia de escritorio.

Más información

Este problema afecta a los documentos ubicados en sitios de SharePoint 2007 y 2010.

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