Error al cambiar el logotipo del sitio en el sitio de SharePoint de grupo de Microsoft 365

Síntomas

Al intentar cambiar el logotipo del sitio en un sitio de SharePoint de un grupo de Microsoft 365, verá uno de los siguientes errores:

• Error al procesar esta solicitud
• "Compruebe si la propiedad de grupo HiddenFromAddressListsEnabled está establecida en true o si las directivas de libreta de direcciones están establecidas en el grupo. De lo contrario, inténtelo de nuevo más tarde".
• El panel Información del sitio se pausa mientras se carga.

Solución alternativa

Para resolver este problema, pruebe uno de los métodos siguientes:

• Actualice el logotipo del grupo de Outlook en la Web:

  1. Vaya a Outlook en la Web.
  2. En Grupos, seleccione el grupo de O365.
  3. Seleccione Icono de grupo>Editar.
  4. Seleccione el icono que desea cambiar.

• Cargue la imagen en la biblioteca Activos del sitio:

  1. Vaya al sitio de SharePoint del grupo de O365.
  2. En la esquina superior derecha, seleccione Configuración y, a continuación , Contenido del sitio.
  3. Vaya a la biblioteca "Activos del sitio".
  4. Cambie el nombre de la imagen "_siteIcon_.png".
  5. Cargue la nueva imagen como "_siteIcon_.png" desde el equipo.

Más información

Las siguientes recomendaciones también pueden ayudar a resolver el problema.

1. Debe tener permisos de propietario o diseñador en el sitio de SharePoint para realizar cambios en el logotipo, el título, la descripción y otras configuraciones. Para obtener más información, consulte Administración de permisos de sitio.
2. Asegúrese de que la propiedad de grupo de O365 "HiddenFromAddressListsEnabled" no esté establecida en True. Los administradores de Exchange deben usar Set-UnifiedGroup para establecer HiddenFromAddressListsEnabled en False.
3. Asegúrese de que las directivas de libreta de direcciones (ABP) estén establecidas en el buzón de grupo. Compruebe con el administrador de Exchange si quitar una directiva de libreta de direcciones para un buzón de grupo es una opción.
4. Si se elimina el grupo de O365, pero el sitio de SharePoint sigue existiendo, el Panel de información del sitio podría mostrar un icono giratorio. En este escenario, restaure el grupo de O365 de la papelera de reciclaje si se eliminó en los últimos 30 días.

Para obtener más información, vea Administrar la configuración del sitio de SharePoint.