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Mensaje de error "Lo sentimos, algo salió mal" al guardar un sitio de SharePoint Online como plantilla

Problema

Imagine la siguiente situación:

  1. Abra la Galería de soluciones en el área Soluciones de SiteSettings en Microsoft Office SharePoint Online.

  2. Cambie la opción ¿Necesita aprobación de contenido para los elementos enviados? a .

  3. Al intentar guardar el sitio como una plantilla, recibe el siguiente mensaje de error:

    Sorry, something went wrong
    
    An unexpected error has occurred.
    

Solución

Para solucionar este problema, cambie la opción ¿Necesita aprobación de contenido para los elementos enviados? a No y guarde el sitio como una plantilla. Para ello, siga estos pasos:

  1. Vaya al sitio de SharePoint Online en el que recibió el mensaje de error.

  2. Haga clic en el icono de engranaje de Configuración y, a continuación, haga clic en Configuración del sitio.

  3. En la sección Galerías del diseñador web, haga clic en Soluciones.

  4. En la cinta de opciones, haga clic en la pestaña BIBLIOTECA y, a continuación, haga clic en Configuración de biblioteca.

  5. Haga clic en Configuración de control de versiones.

  6. En la sección Aprobación de contenido , establezca ¿Necesita aprobación de contenido para los elementos enviados? en No y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  7. Guarde el sitio como una plantilla.

  8. Vuelva a habilitar la aprobación de contenido en la Galería de soluciones después de que la plantilla se haya creado correctamente, si es necesario.

Nota:

Cualquier sitio creado con esta plantilla tiene la opción Requerir aprobación de contenido para los elementos enviados establecida en No. Es posible que tenga que habilitar esta configuración para un sitio que creó a partir de la plantilla, si es necesario.

Más información

Este es un problema conocido en SharePoint Online.

Nota Actualmente no se admite guardar un sitio moderno como plantilla.

¿Aún necesita ayuda? Visite Comunidad de SharePoint.