Solucionar los problemas de actualización de colecciones de sitios en SharePoint 2013

SE APLICA A:2013 2016 2019 Subscription Edition SharePoint en Microsoft 365

Cuando se actualiza una colección de sitios a SharePoint 2013, ocasionalmente se pueden producir errores. En este artículo encontrará ayuda para conocer y resolver dichos errores.

Para más información sobre cómo revisar problemas de UI en los sitios, consulte Revisar colecciones de sitios actualizadas a SharePoint 2013.

Comprobación de los archivos de registro y del estado de la actualización

Los indicadores de estado y los archivos de registro de actualización deberían proporcionar alguna indicación sobre el problema que ocurrió durante el proceso de actualización. Le recomendamos revisar detenidamente todos los errores que aparezcan en los archivos de registro de actualización. Las advertencias no siempre indican un problema, pero se deberían revisar todas para determinar si alguna de ellas puede producir otros problemas.

1. Revise la página de estado de la actualización de su colección de sitios.

   En la página Configuración del sitio de la colección de sitios, en la sección Administración de la colección de sitios, haga clic en Actualización de la colección de sitios. En la página Actualización de la colección de sitios, haga clic en Revisar el estado de la actualización de la colección de sitios.

2. Si las páginas no se representan, compruebe la página Configuración del sitio. Si la página Configuración del sitio funciona y la actualización se realizó correctamente, es posible que existan problemas con la página principal. Si la página Configuración del sitio no funciona, compruebe el archivo de registro de la actualización de la colección de sitios para obtener información sobre el problema.

3. Revise los archivos de registro de actualización de la colección de sitios. Puede hacerlo desde alguna de las siguientes ubicaciones:

• Para los administradores de la colección de sitios: También hay archivos de registro para la actualización de la colección de sitios almacenada dentro de la propia colección de sitios, en el catálogo registros de mantenimiento en (http://<SiteName>/_catalogs/MaintenanceLogs/YYYYMMDD-HHMMSS-SSS.txt , donde AAAAMMDD es la fecha y HHMMSS-SSS es la hora (horas en formato de reloj de 24 horas, minutos, segundos y milisegundos).

• Para administradores de granjas de servidores: El archivo de registro de la actualización de colecciones y el archivo de registro de errores de actualización están ubicados en %COMMONPROGRAMFILES%\Microsoft Shared\Web server extensions\15\REGISTROS. Los registros se denominan en el formato siguiente: SiteUpgrade- AAAAMMDD-HHMMSS-SSS.log, donde AAAAMMDD es la fecha y HHMMSS-SSS es la hora (horas en formato de reloj de 24 horas, minutos, segundos y milisegundos). Estos registros del sistema de archivos contienen más información en caso de que desee obtener detalles sobre los problemas.

Problemas comunes

Compruebe si alguno de los problemas siguientes provocan un error de actualización o un error en el sitio.

P (Pregunta): En la página no aparece un control de UI que había anteriormente

• R (Respuesta): Restablezca la versión predeterminada de la página (es decir, reconviértala en fantasma).

Realizar cambios en la UI del sitio puede provocar problemas en las actualizaciones de sitios. Si se personalizó una página para colocar un control de UI en una ubicación no estándar, puede restablecer la versión predeterminada de la página para recuperar el control.

Para restablecer la página, puede usar el vínculo Restablecer a definición de sitio en Acciones del sitio de la página Configuración del sitio, o utilizar el comando Restablecer plantilla en SharePoint Designer.

P: La vista en una lista grande dejó de funcionar

• R: Cree vistas, carpetas o columnas indizadas para listas grandes. Puede que necesite agregar la columna indizada a las vistas existentes.

Si una lista es muy grande y los usuarios usan una vista para realizar una consulta que excede el umbral del límite, no se permitirá ver la vista o realizar la consulta. Puede crear columnas indexadas con vistas filtradas, organizar elementos en carpetas, establecer un límite de elementos en la página para una vista grande o usar una lista externa. Para obtener más información sobre la limitación de listas grandes y cómo solucionar problemas con listas grandes, consulte Administración de listas y bibliotecas con muchos elementos.

P: Aparece un error sobre el nombre de un tipo de contenido duplicado

• R: Cambie el nombre de los campos o tipos de contenido que presentan un conflicto con los nombres predeterminados.

Ocasionalmente, puede que el nombre de elementos personalizados (como un tipo de contenido) entre en conflicto con un nombre de la versión nueva.

En los archivos de registro de actualización, es posible que vea un error como este:

• No se pudieron activar las características de la colección de sitios en la dirección URL del sitio. Excepción: se encontró un nombre de tipo de contenido duplicado "name" .

Este error indica que se agregó un tipo de contenido de terceros al sitio especificado en SharePoint Server 2010. Durante la actualización a SharePoint 2013 el nombre entró en conflicto con el tipo de contenido predeterminado que lleva el mismo nombre. Cambie el nombre del tipo de contenido de terceros del sitio especificado y ejecute la actualización de nuevo. Para obtener más información, consulte Creación o personalización de un tipo de contenido.

Nota:

El cambio de nombre o la eliminación de un tipo de contenido puede provocar que las personalizaciones que dependan de dicho tipo de contenido dejen de funcionar.

P: Mi sitio no se ve bien, no funciona como se esperaba o aparecen errores de script

• R: Edite la página o restablezca su versión original, o bien quite o reemplace los archivos personalizados.

  Un problema con archivos JavaScript o CSS personalizados o insertados puede provocar estos problemas. Para más información, vea Branding issues that may occur when upgrading to SharePoint 2013 [Migrated].

P: El contenido personalizado de mi sitio desapareció o no funciona

• R: Cambie la página principal o cambie el contenido para que no se necesiten zonas específicas.

  Puede que la página principal contenga diseños de zonas diferentes y que el contenido no los referencie correctamente. Como último recurso, también puede restablecer la versión original de la página. No obstante, si restablece la página, puede perder contenido específico de zona. Para más información, vea Branding issues that may occur when upgrading to SharePoint 2013 [Migrated].

P: Aparece un error que dice que no se puede presentar un control o una página

• R: Realice una de estas acciones:

  • Si se agregó un elemento web que no está instalado, póngase en contacto con el administrador de granjas de servidores para que lo instale. Si se trata de un elemento web que ya no está disponible o que ya no se admite, utilice la vista de mantenimiento de elementos web para quitar el elemento web de la página (quitarlo, no solo cerrarlo).

  • Si una página se editó directamente, edítela de nuevo para quitar el control o elemento web, o bien restablezca la versión predeterminada de la página.

    Es posible que en la página se haya agregado un elemento web u otro control que no esté instalado o que ya no se admita. Se agregó un elemento web a una zona o la página se editó directamente para agregar una referencia a un control o elemento web directamente en línea (posiblemente en una página principal).

    Puede que sea necesario activar una característica de SharePoint. Para obtener más información, vea Habilitar o deshabilitar las características de colección de sitios y Abrir y usar la página de mantenimiento de elementos web.

P: Recibo un error de que no puedo crear un subsitio basado en una plantilla de sitios porque la plantilla de sitios usa la versión de experiencia de 2010 y mi colección de sitios está en versión de experiencia de 2013

• R: Vuelva a crear la plantilla de sitios en la experiencia de 2013.

  Para volver a crear la plantilla de sitios, cree un nuevo subsitio basado en la experiencia de 2013, personalícelo de nuevo para que coincida con la plantilla que tenía y guarde el subsitio personalizado como plantilla (en la página Configuración del sitio, haga clic en Guardar sitio como plantilla).

P: Recibo un error al intentar actualizar un sitio del centro de búsqueda FAST a la experiencia 2013

• R: Vuelva a crear el sitio con la plantilla del centro de búsqueda Enterprise.

  Los sitios del centro de búsqueda FAST no se pueden actualizar a la experiencia 2013. Los sitios del centro de búsqueda FAST existentes pueden seguir funcionando en modo 2010 después de la actualización. Si desea contar con la nueva característica, debe crear sitios del centro de búsqueda Enterprise nuevos en el modo 2013.

P: Mi marca personalizada no se ve correctamente o tengo problemas con el sitio actualizado

R: Cree una colección de sitios de evaluación y, a continuación, vuelva a crear la página máster en el sitio de SharePoint 2013.

Para que la nueva interfaz de usuario de SharePoint 2013, que es más rápida y fluida, sea compatible, se han realizado cambios a las páginas máster predeterminadas y a los archivos CSS. Es por este motivo que no puede aplicar una página máster creada en SharePoint 2010 a un sitio de SharePoint 2013. Sin embargo, si actualiza su sitio de SharePoint 2010 a SharePoint 2013, la página máster se reconfigura para que use la página máster predeterminada de SharePoint 2013. Por consiguiente, tras la actualización, su sitio no tendrá el aspecto personalizado.

Para solucionarlo, primero debería crear una colección de sitios de evaluación y, después, volver a crear la página en el sitio de SharePoint 2013. Para más información, vea Branding issues that may occur when upgrading to SharePoint 2013 [Migrated].

P: Mi sitio actualizado no se representa en absoluto y veo un "error inesperado" con un Id. de correlación

R: Su marca personalizada puede usar una página máster personalizada que contenga un marcador de posición de contenido personalizado.

Si su página maestra personalizada contiene un marcador de posición de contenido personalizado y los diseños de página personalizados también, es posible que se produzca un error que impida que la página de inicio de su sitio se represente después de la actualización. En su lugar, después de la actualización, es posible que vea el mensaje de error "Se ha producido un error inesperado". Para obtener más información, vea Problemas de personalización de marca que pueden producirse al actualizar a SharePoint 2013 [Migrado].

Vea también

Otros recursos

Revisar colecciones de sitios actualizadas a SharePoint 2013

Upgrade a site collection to SharePoint 2013

Realizar pruebas y solucionar problemas en una actualización a SharePoint 2013

Use a trial upgrade to SharePoint 2013 to find potential issues