Episodio

Módulo 10 Administración de incidencias de soporte técnico

Desarrolladores de proveedores de soluciones en la nube

En este módulo se proporciona información general sobre el acceso de los asociados a las solicitudes de servicio de partners y de atención al cliente a través del SDK del Centro de partners. Esto incluye la búsqueda y actualización de solicitudes de servicio. También se muestra cómo crear solicitudes de servicio a través del SDK.

Esquema:

  • Información general sobre la solicitud de servicio
  • Escenario: Obtención, consulta y filtrado de solicitudes de servicio
  • Escenario: Creación de solicitudes de servicio

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