Episodio
Learn Live @ Ignite: administración de opciones de programación en Dynamics 365 para el servicio de campo
Las organizaciones que administran recursos móviles u ofrecen servicios a clientes pueden encontrar una amplia variedad de escenarios y desafíos de programación. Es imprescindible que la persona que asigna los recursos a los puestos de trabajo tenga toda la información necesaria para evitar malas experiencias, clientes descontentos y, en última instancia, la pérdida de ingresos. Con la programación de Dynamics 365, los operadores telefónicos pueden identificar fácilmente qué elementos se deben reprogramar, y reprogramarlos o volver a reservarlos en un recurso completamente diferente.
Las organizaciones que administran recursos móviles u ofrecen servicios a clientes pueden encontrar una amplia variedad de escenarios y desafíos de programación. Es imprescindible que la persona que asigna los recursos a los puestos de trabajo tenga toda la información necesaria para evitar malas experiencias, clientes descontentos y, en última instancia, la pérdida de ingresos. Con la programación de Dynamics 365, los operadores telefónicos pueden identificar fácilmente qué elementos se deben reprogramar, y reprogramarlos o volver a reservarlos en un recurso completamente diferente.
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