Episodio
Plan de respuesta mínimo viable
con Jason Hand
Un producto mínimo viable (MVP) le permite obtener comentarios rápidos e implementar mejoras continuas e iterativas. Sin embargo, al poner un MVP en producción, debe realizar el siguiente paso y asegurarse de que puede responder de forma eficaz cuando surjan problemas inevitablemente. Necesita un plan de respuesta mínimo viable. Uno que le permite mantener su MVP operativo sin sobrecargar a su equipo.
En esta charla, analizaremos el ciclo de vida completo de un incidente, lo que significa ser sólido frente a resistente al crear un plan de respuesta. Y le ayudaremos a determinar quién está a la llamada cuando, y para qué tipos de problemas. También hablaremos sobre las notificaciones, las escalaciones y cómo habilitar el aprendizaje de cada problema que encuentre el servicio. Esto le proporcionará la base de un plan de respuesta mínimo viable, por lo que usted y su equipo tienen una línea de base para empezar y mejorar continuamente.
Un producto mínimo viable (MVP) le permite obtener comentarios rápidos e implementar mejoras continuas e iterativas. Sin embargo, al poner un MVP en producción, debe realizar el siguiente paso y asegurarse de que puede responder de forma eficaz cuando surjan problemas inevitablemente. Necesita un plan de respuesta mínimo viable. Uno que le permite mantener su MVP operativo sin sobrecargar a su equipo.
En esta charla, analizaremos el ciclo de vida completo de un incidente, lo que significa ser sólido frente a resistente al crear un plan de respuesta. Y le ayudaremos a determinar quién está a la llamada cuando, y para qué tipos de problemas. También hablaremos sobre las notificaciones, las escalaciones y cómo habilitar el aprendizaje de cada problema que encuentre el servicio. Esto le proporcionará la base de un plan de respuesta mínimo viable, por lo que usted y su equipo tienen una línea de base para empezar y mejorar continuamente.
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