Cómo deshabilitar el control de ganancia automática en Skype Empresarial en Windows

Si usa microsoft 365 Click-to-Run versión 16.0.8625.2055 o una versión posterior, puede deshabilitar la característica Control automático de ganancia (AGC) en Skype Empresarial. Para deshabilitar la característica, use uno de los métodos siguientes.

Advertencia

Es posible que se produzcan problemas graves si modifica el Registro de forma incorrecta mediante el Editor del Registro u otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de estos problemas. Modifique el Registro bajo su propia responsabilidad.

Método 1: Deshabilitar la característica en la configuración del dispositivo de audio

De forma predeterminada, no se muestra ninguna opción de AGC en la interfaz de usuario. Para mostrar y establecer la opción, siga estos pasos:

1. En Editor del Registro, cree y establezca la siguiente entrada del Registro:

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync]

   "ShowAutomaticGainControlOption"=dword:00000001

2. En Skype Empresarial, haga clic enOpciones de>herramientas>Dispositivo de audio.

3. Haga clic para desactivar la casilla Ajustar automáticamente el volumen del micrófono en las llamadas .

   

Método 2: Deshabilitar la característica en el Registro

En Editor del Registro, cree y establezca la siguiente entrada del Registro:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync]

"DisableAutomaticGainControl"=dword:00000001

Método 3: Usar directiva de grupo para mostrar y deshabilitar la característica

1. En administración de directiva de grupo, cree un objeto directiva de grupo.

2. Haga clic con el botón derecho en el nuevo objeto directiva de grupo y, a continuación, seleccione Editar.

3. Expanda Configuración del equipo oPreferencias>de configuración de> usuarioConfiguración de Windows.

4. Haga clic con el botón derecho en Registro, seleccione Nuevo y, a continuación, seleccione Elemento del Registro.

5. En el cuadro de diálogo Nuevas propiedades del Registro , especifique la siguiente información y, a continuación, seleccione Aceptar:

   Acción: Crear

   Colmena: HKEY_CURRENT_USER

   Ruta de acceso de clave: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

   Nombre del valor: ShowAutomaticGainControlOption

   Tipo de valor: REG_DWORD

   Datos de valor: 1

   Base: Decimal

6. Cree otro elemento del Registro especificando la siguiente información:

   Acción: Crear

   Colmena: HKEY_CURRENT_USER

   Ruta de acceso de clave: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

   Nombre del valor: DisableAutomaticGainControl

   Tipo de valor: REG_DWORD

   Datos de valor: 1

   Base: Decimal

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