Nota:
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar iniciar sesión o cambiar directorios.
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar cambiar los directorios.
Esta guía de solución de problemas incluye pasos para resolver problemas con GitHub Copilot en SQL Server Management Studio (SSMS) 22 (versión preliminar) o posterior. Algunos problemas relacionados con GitHub Copilot pueden requerir ayuda de un administrador o su equipo de red.
GitHub Copilot es una suscripción independiente administrada por GitHub. Para preguntas sobre las suscripciones y el soporte técnico de GitHub Copilot, consulte Suscripciones individuales o Suscripciones empresariales.
Autenticación de GitHub Copilot
Si experimenta problemas de autenticación después de instalar la carga de trabajo de asistencia de inteligencia artificial en el Instalador de Visual Studio, consulte Solución de problemas comunes con GitHub Copilot.
GitHub Copilot está sin conexión
Si el distintivo de GitHub Copilot en la esquina superior derecha de SSMS muestra el mensaje Copilot es inaccesible temporalmente, significa que GitHub Copilot está actualmente sin conexión.
GitHub Copilot puede estar sin conexión debido a uno de los siguientes motivos:
- Problemas de red
- El servicio Copilot no está disponible
- Credenciales que requieren una actualización
- Copilot está deshabilitado
Si tiene un problema que no está en esta lista, notifique su problema a nosotros.
Problemas de red
Si la red está inactiva, Es posible que GitHub Copilot no pueda conectarse.
Acción: Asegurarse de que tiene una conexión estable a Internet. Para obtener más información, consulte Resolución de problemas de errores de red relacionados con GitHub Copilot.
El servicio Copilot no está disponible
El servicio GitHub Copilot podría estar temporalmente inactivo.
Acción: Espere a que el servicio vuelva a estar en línea. Puede comprobar el estado en Estado de GitHub.
Actualización de las credenciales
En ocasiones, es posible que tenga que actualizar las credenciales debido a los tiempos de espera esperados.
Acción: Seleccione Actualizar sus credenciales en el distintivo de Copilot en la esquina superior derecha del entorno de SSMS para volver a autenticar la cuenta de GitHub e iniciar sesión de nuevo.
Nota:
Si no ve la opción de actualizar las credenciales de la cuenta de GitHub en la ventana Todas las cuentas, puede resolver este problema quitando y agregando de nuevo la cuenta de GitHub. Para obtener más información, consulte el ticket de la Comunidad de Desarrolladores relacionado con este problema.
Copilot está deshabilitado
El administrador puede deshabilitar GitHub Copilot para una licencia individual o de Copilot.
Acción: Póngase en contacto con el departamento de TI para confirmar si el administrador deshabilitó Copilot.
Enviar comentarios
Informe de un problema a nosotros desde SSMS (Ayuda para>enviar comentarios>informe de un problema... ) o el Instalador de Visual Studio. La herramienta de comentarios integrada de ambas aplicaciones permite agregar fácilmente información de diagnóstico que ayuda al equipo de SSMS a solucionar y corregir problemas.
Sugerir una característica, realizar un seguimiento de los problemas del producto y encontrar respuestas en la Comunidad de desarrolladores de SSMS.