Descripción del uso y la facturación de Azure

Importante

Debido a los cambios recientes en el programa, su experiencia en el programa será diferente según cuándo se unió a Microsoft for Startups. El portal Microsoft for Startups es la experiencia principal si te uniste a Microsoft for Startups antes del 29 de mayo de 2026.

Seguimiento del uso de crédito

Mientras esté inscrito en la oferta para inversores de Microsoft for Startups, dos herramientas importantes le ayudarán a gestionar sus créditos gratuitos de Azure:

• Microsoft for Startups Portal: proporciona una vista rápida de los créditos restantes (para startups que se unieron a antes del 29 de mayo de 2026).
• Azure Portal: proporciona datos de uso de crédito Azure más detallados, incluidos el nombre del recurso, el tipo, la región y el costo. Vaya a Cost Management>Facturación>Uso + cargos.

Si se unió a Microsoft for Startups después del 29 de mayo de 2026, utilice Azure Portal para comprobar el uso de Azure.

Azure Portal proporciona información clave para estimar los costes de Azure cuando finalice la oferta para inversores de Microsoft for Startups.

Azure patrocinio para Azure pago por uso

Una vez que uses todos tus créditos gratuitos de Azure, tu suscripción de patrocinio de Azure se convertirá automáticamente en una suscripción de pago por uso (Pay-As-You-Go, PayGo). Las suscripciones de PayGo se facturan mensualmente. Solo paga por lo que usa, con acceso a más de 50 servicios gratuitos y sin compromiso inicial.

Mientras se inscribe en el programa, los créditos de Azure se consumen a tarifas de PayGo, lo que significa que los datos de uso del portal de patrocinio de Azure se comparan estrechamente con lo que verá en la primera factura.

Billing

Una vez que use los créditos de Azure, la tarjeta de crédito que usó para activar la cuenta de Azure se cobrará automáticamente cada período de facturación durante el mes anterior de uso. Puede cambiar la tarjeta de crédito registrada o solicitar el pago mediante factura mediante transferencia bancaria.

Para garantizar una transición fluida entre el patrocinio y la suscripción de pago, compruebe que la tarjeta de crédito de su cuenta no ha expirado.

• Update Payment Method: Disponible a través del portal de Azure.
• Switch to Invoice Pay: Disponible a través del portal de Azure.
• Review Your Invoice: Disponible a través del portal de Azure.

Preguntas más frecuentes sobre uso y facturación de Azure

Uso de créditos de Azure

¿Cuánto tiempo tengo que usar mis créditos de Azure?
Debe activar los créditos de Azure en un plazo de 90 días después de aceptar el contrato del programa. Si no es así, la oferta expirará y tendrá que volver a aplicar para recuperar el acceso a la oferta del inversor.

¿Puedo solicitar más tiempo para usar mis créditos de Azure?
Una vez que active sus créditos de Azure proporcionados a través de Microsoft para la oferta de inversores de startups, tendrá 2 años para usarlos. Las extensiones no están disponibles.

¿Qué ocurre cuando uso todos mis créditos de Azure?
Su cuenta se transfiere automáticamente a pago por uso para garantizar la continuidad de su entorno.

Aplicación de créditos de Azure

Cómo aplicar créditos de patrocinio de Azure a una suscripción existente?
Después de iniciar sesión en Microsoft Startups Portal, vaya a la pestaña Benefits y seleccione Redeem en la sección Azure beneficios de patrocinio. Use el correo electrónico de suscripción de Azure al canjear créditos.

Cómo transferir mis créditos de patrocinio de Azure a otro miembro del equipo?
Puede solicitar créditos de transferencia a través del soporte técnico del programa. Vaya al portal de Microsoft for Startups y siga estos pasos:

• Inicie sesión en el portal de Microsoft for Startups
• Vaya al signo de interrogación en la esquina superior derecha de tu portal.
• Haga clic en Enviar una incidencia de soporte técnico.

¿Puedo aplicar mis créditos de patrocinio a mi cuenta de Azure Government?
Los créditos de patrocinio se pueden aplicar a las cuentas gubernamentales. Póngase en contacto con el soporte técnico a través del portal de Microsoft para startups en https://aka.ms/startuphelp-mfs-portal para empezar.

¿Puedo aplicar mis créditos de Azure a varias cuentas?
Las ventajas de Azure se aplican a nivel de cuenta individual y no se pueden compartir ni combinarse entre varias cuentas.

Tengo una suscripción de Azure de pago por uso en otra cuenta de Microsoft. ¿Cómo puedo cubrir el uso de esa suscripción con créditos de patrocinio?
Puede transferir los créditos de patrocinio a la cuenta con su suscripción de pago por uso o solicitar la migración de su suscripción a la cuenta con créditos de patrocinio. Abra una solicitud de soporte técnico a través de la Azure Portal para obtener más información sobre las opciones y solicitar el cambio.

¿Cómo puedo aplicar mis créditos de patrocinio a una cuenta del Contrato de Comercio Moderno (MCA)?
Los créditos de patrocinio no se pueden aplicar a una cuenta de MCA. Sin embargo, trabajamos con usted para activar su patrocinio de Azure. Póngase en contacto con el soporte técnico en https://aka.ms/startuphelp-mfs-portal.

facturación de Azure

¿Por qué necesito una tarjeta de crédito para configurar mi patrocinio de Azure?
La información de la tarjeta de crédito es necesaria por algunos motivos:

1. Para la comprobación de identidad, para asegurarse de que las personas reales usan Azure.
2. Para cubrir los servicios que use que no se incluyen en el patrocinio. Consulte qué servicios Azure están cubiertos con sus créditos.
3. Para facilitar una transición sin problemas al estado de pago por uso cuando expire el patrocinio.

Cómo resolver errores de activación Azure relacionados con mi tarjeta de crédito?
Para solucionar problemas de tarjetas de crédito, consulte Solucionar problemas de una tarjeta rechazada al registrarse en Azure.

¿Por qué me cobran cuando tengo créditos gratuitos?
Abra una solicitud de soporte técnico a través del Azure Portal. Seleccione Ayuda y soporte técnico para enviar una incidencia.

¿Cómo puedo calcular y supervisar los costos de los servicios de Azure?
Calcule los costos con la calculadora de precios de Azure.

¿Cómo puedo cambiar el país o región desde el que se basa o factura mi cuenta?
Póngase en contacto con el soporte técnico en https://aka.ms/startuphelp-mfs-portal.

Soporte técnico de Microsoft for Startups