Recopilar archivos de registro de Surface Hub

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Surface Hub, Surface Hub 2S

Puedes acceder a los archivos de registro directamente desde Surface Hub o de forma remota a través de Teams Administración Center.

Acceso a registros desde Surface Hub

  1. Inserte una unidad flash USB en surface.

  2. Inicie sesión en Surface Hub con credenciales de Administración y vaya aActualizaciónde configuración> &Recopilación de registros> de seguridad.> Este proceso guarda los archivos de registro en la raíz de la unidad USB, un proceso que puede tardar hasta 5 minutos.

    Acceso a registros desde Surface Hub

Acceso a registros de forma remota desde el Centro de Administración de Teams

  1. Inicie sesión en el Centro de Administración de Teams y seleccione Dispositivos> de TeamsSurface Hubs.

  2. Busca tu Surface Hub y selecciona su nombre para mostrar.

    Seleccione el nombre para mostrar de Surface Hub.

  3. Presione Descargar registros de dispositivos. Presione Descargar registros de dispositivos.

  4. Presione Obtener para preparar los registros del dispositivo para su descarga. Descarga de registros de Surface Hub desde el Centro de Administración de Teams

  5. Seleccione la pestaña Historial para ver el estado del proceso de recopilación de registros y descargar los registros cuando estén disponibles.

  6. Cuando los registros estén listos, presione Descargar. Este proceso guarda los archivos de registro en la carpeta Descargas del equipo. Prepare los registros de dispositivos para su descarga.

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