Surface Hub puede instalar actualizaciones y reiniciar fuera del horario de mantenimiento
En circunstancias específicas, Surface Hub instala actualizaciones durante el horario laboral en lugar de durante la ventana de mantenimiento normal. A continuación, el dispositivo se reinicia si es necesario. No puede usar el dispositivo hasta que se complete el proceso.
Nota
Este no es el comportamiento esperado por falta de una ventana de mantenimiento. Solo se produce si el dispositivo está obsoleto durante mucho tiempo.
Causa
Para asegurarse de que Surface Hub permanece disponible para su uso durante el horario laboral, el centro está configurado para realizar funciones administrativas durante una ventana de mantenimiento definida en Configuración (consulte "Referencias", a continuación). Durante este período de mantenimiento, el centro instala automáticamente las actualizaciones disponibles a través de Windows Update o Windows Update para empresas (WUfB). Una vez completadas las actualizaciones, el centro de conectividad puede reiniciarse.
Novedades se pueden instalar durante la ventana de mantenimiento solo si Surface Hub está activado pero no está en uso o reservado. Por ejemplo, si Surface Hub está programado para una reunión que dura 24 horas, las actualizaciones programadas para instalarse se aplazarán hasta que el centro esté disponible durante la siguiente ventana de mantenimiento. Si el centro sigue ocupado y pierde varias ventanas de mantenimiento, el centro comenzará a instalar y descargar actualizaciones. Esto puede ocurrir durante o fuera de la ventana de mantenimiento. Una vez iniciada la descarga e instalación, el dispositivo puede reiniciarse.
Para evitar este problema
Es importante reservar el tiempo de mantenimiento para que Surface Hub realice funciones administrativas. Reservar Surface Hub durante intervalos de 24 horas o usar el dispositivo durante la ventana de mantenimiento retrasa la instalación de actualizaciones. Se recomienda no usar ni reservar el Centro durante el período de mantenimiento programado. Se debe reservar una ventana de dos horas para la actualización.
Una opción que puede usar para controlar la disponibilidad de las actualizaciones es Windows Update para empresas.