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Sensación (hipersensible e hiposensible)

Mayor sensibilidad a los estímulos sensoriales (hipersensible) o disminución de la capacidad de detectar estímulos sensoriales (hiposensibles).

La forma en que nuestros cuerpos interpretan ruidos, olores, texturas y estímulos visuales varía mucho de persona a persona. En general, alguien puede ser "hipersensible" con todos sus sentidos. Los ruidos a niveles de volumen "normales" pueden ser molestos o dolorosos. Ciertas texturas de ropa y objetos pueden ser irritantes para usar o interactuar con. Colores más brillantes o olores más fuertes, agradables para algunos, pueden ser abrumadores y causar náuseas o dolores de cabeza en otros. El material utilizado en una pieza de hardware, la "clickiness" de las teclas en un teclado, o los colores brillantes utilizados en un sitio web son todos los aspectos de la tecnología que pueden afectar negativamente a un usuario que tiene hipersensibilidad. De la misma manera que algunos son hipersensibles a los ruidos, el tacto, la luz o el olor en sus entornos, otros pueden ser hiposensibles (o menos receptivos) a estas experiencias. Es posible que una persona con una sensación disminuida no sienta una superficie caliente o fricción en su piel por el contacto con un dispositivo.

Las limitaciones sensoriales pueden ocurrir en personas con autismo, trastornos del procesamiento sensorial o cualquier condición o lesión que afecte a los nervios sensoriales.

Barreras

  • Color, textura o material del hardware del dispositivo
  • Comentarios hápticos durante una experiencia
  • Ruidos emitidos desde un producto
  • Luces, colores o brillo emitidos durante una experiencia
  • Experiencias que emiten estímulos sensoriales que pueden ser dañinos si alguien no puede detectarlos por sí mismo (como emisión de calor desde un dispositivo, bordes afilados en un dispositivo, materiales texturados)

Facilitadores

  • Una amplia variedad de opciones para la compra de productos hechos de diferentes materiales (como Alcántara frente a aluminio)
  • Opciones de configuración que permiten a un usuario ajustar las especificaciones del dispositivo (por ejemplo, poder cambiar la combinación de colores, reducir el brillo de la pantalla o ajustar la configuración del volumen)
  • Advertencia adecuada de posibles peligros (por ejemplo, incluyendo pegatinas en un dispositivo o el diseño de notificaciones de software)

Ejemplos

Una mujer parece infeliz mientras mueve un lápiz a través de una pantalla de tableta.

BARRERA : los ruidos emitidos desde un dispositivo como un lápiz digital de punta fina que se raya a través de una pantalla pueden ser molestos o irritantes para un usuario que es hipersensible al sonido.

La mujer elige una punta de lápiz digital diferente. Quita el que tiene un punto más agudo que crea más fricción en la pantalla. Ella adjunta una punta suave que se mueve fácilmente a través de la pantalla.

FACILITADOR: proporcionar puntas de lápiz más suaves opcionales puede reducir el ruido emitido por un deslizamiento de lápiz digital a lo largo de una pantalla de tableta.

 

El propósito de esta referencia es proporcionar conceptos que los usuarios pueden usar para documentar y analizar aspectos de la función. El diseño debe ocurrir con personas con discapacidades, esta referencia está pensada para apoyar esa actividad, no para reemplazarla.