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Afasia (receptiva)

Dificultad para entender el idioma escrito o hablado.

La afasia afecta a la capacidad de entender el lenguaje escrito y hablado. Personas con afasia receptiva todavía pueden comunicarse, pero pueden tener dificultades para entender lo que se les dice. Los efectos de la afasia receptiva son aún más prominentes cuando las personas hablan en oraciones largas y complicadas, o si hay varias personas hablando a la vez. Alguien con afasia receptiva puede entender un titular de noticias, pero no el contenido del artículo. Al crear instrucciones sencillas y fáciles de entender, contenido, comentarios de la interfaz de usuario, etc., las personas con afasia pueden navegar fácilmente por la tecnología. Tener opciones para proporcionar comandos de Cortana para enviar correos electrónicos, establecer recordatorios, etc., puede proporcionar independencia para aquellos con afasia receptiva.

La afasia puede deberse a un accidente cerebrovascular, a una lesión cerebral traumática o a una discapacidad que afecta a la cognición.

Barreras

  • Transmitir información solo a través de instrucciones basadas en texto e idioma
  • Oraciones complicadas o largas
  • Varios orígenes de lenguaje que se producen a la vez (por ejemplo, más de una persona que habla a la vez, más de una fuente de texto a la vez, como elementos emergentes que se producen conjuntamente)

Facilitadores

  • Medios alternativos para transmitir información, incluidos símbolos o dibujos (como manuales de usuario e instrucciones que muestran dibujos sobre cómo configurar un dispositivo en lugar de usar texto escrito solo)
  • Lenguaje simple
  • La información está claramente organizada (por ejemplo, los encabezados y la información importante tienen el formato de texto en negrita más grande)

Ejemplos

Una persona lee una notificación larga en su equipo con un aspecto confuso.

BARRERA: las oraciones largas y complejas pueden dificultar la identificación de información clave o pasos accionables para un usuario que tiene dificultades para interpretar el lenguaje.

La persona está mirando la pantalla del equipo. La ventana muestra solo una frase corta que dice " Activar recordatorios?". Miran a gusto.

FACILITATOR: las oraciones simples y concisas que usan palabras clave conocidas hacen que el contenido y la interfaz de usuario sean más accesibles.

 

El propósito de esta referencia es proporcionar conceptos que los usuarios pueden usar para documentar y analizar aspectos de la función. El diseño debe ocurrir con personas con discapacidades, esta referencia está pensada para apoyar esa actividad, no para reemplazarla.