¿Qué es compatible y qué no con DPM?

En este artículo se resume parte de la información de soporte técnico común que podrías necesitar al implementar y mantener un System Center - Administrador de protección de datos.

Incidencias en la instalación e implementación

Opciones de implementación de DPM

Incidencia: DPM se puede instalar en entornos físicos y virtuales.

Más información: DPM se puede instalar de la siguiente manera:

• Como servidor físico independiente, DPM no se puede implementar en un clúster físico, pero se pueden administrar varios servidores DPM desde una sola ubicación mediante la Consola central de Operations Manager.

• Como máquina virtual local, puedes implementar DPM como una máquina virtual de Hyper-V como un solo servidor o clúster de máquinas virtuales. Puedes instalar DPM de la misma manera que una instalación física. Para obtener información detallada, consulta la fila DPM instalada como VM de Hyper-V de la tabla de requisitos previos de instalación.

• Como máquina virtual de Azure, puedes instalar DPM 2022 como una máquina virtual de Azure. Hay muchas restricciones en esta implementación. Para obtener información detallada, consulta la fila DPM como una máquina virtual de Azure en la tabla de requisitos previos de instalación.

• Como máquina virtual de Windows en VMware, puedes instalar DPM 2022 en una máquina virtual de Windows en un entorno de VMware. En esta configuración, DPM puede proteger las cargas de trabajo de Microsoft que se ejecutan como máquinas virtuales de Windows en VMware.

No se admite el uso compartido de una biblioteca entre distintas versiones de DPM

Incidencia: las distintas versiones de DPM (por ejemplo, DPM 2019 y DPM 2022) no pueden funcionar como clientes que comparten la misma biblioteca.

Solución alternativa: Ninguna. Todos los servidores de DPM que comparten una biblioteca deben ejecutar la misma versión de DPM.

Se produce un error al realizar la recuperación de nivel de elemento de disco a cinta (D2T) para una máquina virtual de Hyper-V con el error 1001

Problema: No se admite la recuperación de nivel de elemento de cinta para máquinas virtuales de Hyper-V para la configuración de disco a cinta (D2T) para DPM 2016 a 2022.

Solución alternativa: restaure la máquina virtual de Hyper-V como una carpeta o configure Disk To Disk To Tape (D2D2T) para la máquina virtual.

DPM no se ejecuta en la versión del idioma turco de los sistemas operativos de Windows Server

Incidencia: no se admite el idioma

Solución alternativa: ninguna

DPM no se puede ejecutar en un servidor que ejecute un sistema operativo de 32 bits

Incidencia:limitaciones del sistema operativo.

Solución alternativa: instala solo en 64 bits. Para obtener una lista completa de los requisitos del sistema, consulta Preparación del entorno para System Center Data Protection Manager.

El carácter de subrayado no se admite en el nombre de SQL Server

Incidencia: si especificas un servidor SQL Server remoto que tiene un carácter de subrayado en el nombre durante la instalación de DPM, es posible que se produzca un error en la instalación.

Solución alternativa: especifica un nombre de SQL Server que no incluya el carácter de subrayado _.

No se admite la compresión NTFS en los volúmenes de DPM

Incidencia: NTFS no es compatible.

Solución alternativa: ninguna

No se admite el cambio de nombre del servidor DPM

Incidencia: no se admite el cambio de nombre.

Solución alternativa: ninguna

No se admite el traslado del dominio del servidor DPM

Problema: no se admite el traslado del servidor DPM a otro dominio después de la implementación.

Solución alternativa: ninguna

DPM en un controlador de dominio solo puede proteger orígenes de datos locales

Incidencia: no se admite la implementación.

Solución alternativa: si quieres instalar el agente de protección DPM en otros equipos para protegerlos, no instales DPM en un controlador de dominio.

DPM no puede usar SQL Server si se ejecuta en un controlador de dominio

Incidencia: no se admite la implementación de la base de datos.

Solución alternativa: si quieres usar una instancia remota de SQL Server como base de datos DPM, asegúrate de que la instancia de SQL Server no se ejecuta en un controlador de dominio.

Traslado de servidores protegidos con servidores secundarios DPM

No se admite el traslado de servidores protegidos entre servidores DPM que tienen una protección secundaria. Para ilustrar esto, tenemos lo siguiente:

• Server1

• Server2

• DPM1 que actúa como servidor DPM principal

• DPM2 que actúa como otro servidor DPM principal

• DPM3 que actúa como servidor secundario para DPM1 y DPM2

Donde:

• Server1 está protegido por DPM1

• Server2 está protegido por DPM2

• DPM3 es un servidor secundario para DPM1 y DPM2; por tanto, protege a Server1 y Server2

Ocurrirá lo siguiente:

• Escenario 1

  • DPM1 produce un error o se quita de la infraestructura.

  • Ahora quieres proteger Server1 con DPM2 (con DPM3 como servidor secundario).

• Escenario 2

  • DPM1 produce un error o se quita de la infraestructura.

  • Ahora quieres proteger Server1 con DPM3.

Estos dos escenarios no son compatibles. Puedes seleccionar una de las opciones siguientes:

• Opción 1: usa Cambiar protección en DPM3 para Server1 y deja DPM3 de este modo a partir de ahora. Ten en cuenta que en este escenario no puedes agregar protección secundaria para Server1 en otro servidor DPM si usas el modo de protección conmutada.

• Opción 2: recompila DPM1 con el mismo nombre y restaura la base de datos DPM. Esto permite que DPM reanude la protección principal.

• Opción 3: cambia la protección de Server1 a un nuevo servidor DPM (DPM4) que DPM3 no conozca.

Problemas de almacenamiento

Las referencias a las bibliotecas de cintas antiguas no se quitan de la base de datos DPM

Incidencia: las bibliotecas de cintas obsoletas se siguen enumerando y se indican en los cmdlets de PowerShell de DPM como get-dpmlibrary.

Solución alternativa: ninguna

Compatibilidad con la biblioteca de cintas virtuales

Incidencia: ¿Se admiten las bibliotecas de cintas virtuales?

Solución alternativa: las bibliotecas de cintas virtuales configuradas con un adaptador de canal de fibra virtual se admiten en DPM 2022 con hardware certificado. Para obtener la lista actual de hardware compatible, consulta Bibliotecas de cintas compatibles. Para comprobar si la biblioteca de cintas es compatible con el adaptador de canal de fibra virtual, ponte en contacto con el proveedor de hardware de cinta y pídele que compruebe la compatibilidad de la biblioteca de cintas.

Las unidades USB o extraíbles no se pueden usar en el grupo de almacenamiento DPM

Incidencia: almacenamiento USB y extraíble, como Firewire.

Solución alternativa: Ninguna. Esto no se admite debido a una limitación con discos dinámicos de Windows.

Datos en CSV

Incidencia: DPM solo admite la protección de máquinas virtuales de Hyper-V en volúmenes compartidos de clúster (CSV). La protección de otras cargas de trabajo hospedadas en volúmenes compartidos de clúster (CSV) no es compatible.

La protección de la base de datos de SQL Server almacenada en el volumen compartido de clúster (CSV) se admite con DPM 2022.

Solución alternativa: Ninguna.

BitLocker

Incidencia: ¿se admite la habilitación de BitLocker en el bloque de almacenamiento de DPM?

Solución alternativa: no habilites BitLocker antes de agregar el disco al bloque de almacenamiento. Puedes habilitar BitLocker una vez que agregues el disco al bloque de almacenamiento.

Incidencias de desduplicación

Compatibilidad con volúmenes desduplicados

En volúmenes NTFS

Nota:

• La compatibilidad con la desduplicación en DPM depende de la compatibilidad del sistema operativo. Además, el rol de servidor Desduplicación de datos debe estar instalado en el servidor DPM para realizar una copia de seguridad del volumen con la desduplicación habilitada.
• Identificamos algunos problemas con la copia de seguridad de volúmenes ReFS deduplicados. Estamos trabajando para corregir los problemas y actualizaremos esta sección en cuanto tengamos una corrección disponible.

Sistema operativo del servidor protegido	Sistema operativo del servidor DPM	Versión de DPM	Compatibilidad con desduplicación
Windows Server 2022	Windows Server 2022	DPM 2022	Y
Windows Server 2019	Windows Server 2022	DPM 2022	Y
Windows Server 2016	Windows Server 2022	DPM 2022	Y*
Windows Server 2022	Windows Server 2019	DPM 2022	N
Windows Server 2019	Windows Server 2019	DPM 2022	Y
Windows Server 2016	Windows Server 2019	DPM 2022	Y*

• *Los volúmenes NTFS deduplicados en servidores protegidos de Windows Server 2016 no se deduplican durante la restauración.

La desduplicación de Windows no siempre se admite en volúmenes que hospedan archivos .VHD o .VHDX

Incidencia: compatibilidad con la desduplicación

Solución alternativa: implementa DPM como una máquina virtual.

Puedes habilitar la desduplicación para el almacenamiento de DPM cuando se ejecuta en una máquina virtual de Hyper-V y almacena datos de copia de seguridad en discos duros virtuales en carpetas compartidas en servidores de archivos de Windows con la desduplicación de datos habilitada. Para obtener más información sobre este escenario, consulta Desduplicación del almacenamiento de DPM.

El sistema de archivos de desduplicación no se puede proteger en un servidor DPM secundario

Incidencia: después de que un sistema de archivos de desduplicación esté protegido por un servidor DPM principal, no se puede proteger en un servidor DPM secundario.

Solución alternativa: Ninguna.

No se admite la recuperación de nivel de elemento.

Incidencia: si proteges las máquinas virtuales que contienen volúmenes desduplicados, no puedes realizar la recuperación de nivel de elemento (ILR) a partir de esos archivos VHD/VHDX.

Solución alternativa: restaura el archivo .VHD/VHDX que contiene el volumen desduplicado en un servidor Windows Server que tiene instalado el rol Desduplicación de datos. Monta el archivo .VHD en la administración de discos y copia los archivos deseados.

Problemas de protección del cliente y del servidor

Compatibilidad con parámetros para proteger equipos que ejecutan sistemas operativos cliente con DPM

Incidencia: compatibilidad con la copia de seguridad de clientes de Windows con DPM.

Solución alternativa: DPM 2022 puede realizar copias de seguridad de equipos cliente de Windows 10 y Windows 11. Para obtener información sobre las cargas de trabajo admitidas, consulta ¿Qué puede hacer una copia de seguridad de DPM?.

Compatibilidad con la protección de equipos que ejecutan sistemas operativos de servidor con DPM

Incidencia: compatibilidad con la copia de seguridad de Windows Server con DPM.

Solución alternativa: DPM 2022 puede realizar copias de seguridad de Windows Server 2022, 2019 y 2016. Para obtener información sobre las cargas de trabajo admitidas, consulta ¿Qué puede hacer una copia de seguridad de DPM?.

DPM no puede proteger recursos compartidos SOFS

Incidencia: DPM no puede proteger los recursos compartidos en SOFS.

Solución alternativa: asegúrate de que los recursos compartidos que quieres proteger no se encuentran en SOFS.

Incidencias del servidor de archivos

Si usas Modern Backup Storage (MBS), no se admite la recuperación por el usuario final (EUR) del servidor de archivos.

Descripción: la recuperación del usuario final del servidor de archivos (EUR) no está disponible con DPM 2022, ya que usa Modern Backup Storage.

Solución alternativa: Ninguna. El servidor de archivos EUR no se admite cuando se usa MBS.

Problemas de protección de datos

DPM no realiza una copia de seguridad de VHDX compartido

Incidencia: DPM no puede hacer la copia de seguridad de VM usando unidades compartidas (que posiblemente estén asociadas a otras VM), dado que VSS Writer de Hyper-V no puede hacerla de volúmenes copiados mediante VHD compartidos.

Solución alternativa: para evitar la posible pérdida de datos, usa otros métodos para realizar copias de seguridad de datos en el VHD que se puede compartir.

Es posible que se produzca un error en la protección al cambiar la ruta de acceso de un origen de datos

Incidencia: la ruta de acceso de una carpeta compartida protegida incluye la ruta de acceso lógica del volumen. Si mueve la carpeta compartida, se producirá un error de protección. Además, si cambias la ruta de acceso de un origen de datos protegido de un volumen que utiliza el Sistema de cifrado de archivos (EFS), y la nueva ruta de acceso de archivo tiene más de 5120 caracteres, se producirá un error en la protección.

Solución alternativa: si tienes que mover una carpeta compartida protegida, quítala del grupo de protección y ,tras el cambio de ubicación, agrégala a la protección. Para un volumen cifrado, asegúrate de que la nueva ruta de acceso del archivo del origen de datos protegido usa menos de 5120 caracteres.

Cambiar el dominio de un recurso protegido

Incidencia: no puedes cambiar el dominio de un equipo protegido y continuar con la protección sin interrupciones. Tampoco puedes cambiar el dominio de un equipo protegido y asociar las réplicas y los puntos de recuperación existentes con el equipo en el momento de volver a protegerlo.

Solución alternativa: se recomienda no cambiar el dominio de un equipo protegido. Si tiene que cambiar el dominio de un equipo protegido, en primer lugar, quite los orígenes de datos del equipo de la protección. Luego, proteja el origen de datos en el equipo una vez que tenga un nuevo dominio.

Cambiar el nombre de un recurso protegido

Incidencia: no puedes cambiar el nombre de un equipo protegido y continuar con la protección sin interrupciones. Tampoco puede cambiar el nombre de un equipo protegido y asociar las réplicas y los puntos de recuperación existentes con el equipo cuando se vuelva a proteger.

Solución alternativa: se recomienda no cambiar el nombre de un equipo protegido. Si tiene que cambiar el nombre de un equipo protegido, en primer lugar, quite los orígenes de datos del equipo de la protección. Luego, proteja el origen de datos en el equipo una vez que tenga un nuevo nombre.

Cambiar la zona horaria de un recurso protegido

Incidencia: asegúrate de actualizar correctamente la zona horaria si la cambias para un recurso protegido.

Solución alternativa: DPM identifica automáticamente la zona horaria de un equipo protegido durante la instalación del agente de protección. Si un equipo protegido se mueve a una zona horaria diferente después de configurar la protección, no olvides cambiar la hora del equipo en el panel de control. Luego, actualiza la zona horaria en la base de datos de DPM.

No se admiten algunos tipos de datos

Incidencia: DPM no admite los siguientes tipos de datos.

• Vínculos físicos

• Puntos de análisis, incluyendo vínculos DFS y puntos de unión

• Metadatos de punto de montaje: un grupo de protección puede contener datos con puntos de montaje. En este caso, DPM protege el volumen montado que es el destino del punto de montaje, pero no protege los metadatos del punto de montaje. Al recuperar los datos que contienen puntos de montaje, deberá volver a crear manualmente la jerarquía de puntos de montaje.

• Datos en volúmenes montados dentro de volúmenes montados

• Papelera de reciclaje

• Archivos de paginación

• Carpeta de información del volumen del sistema. Para proteger la información del sistema de un equipo, tendrás que seleccionar el estado del sistema del equipo como miembro del grupo de protección.

• Volúmenes no NTFS

• Archivos que contienen vínculos físicos o vínculos simbólicos de Windows Vista.

• Archivos con cualquiera de las siguientes combinaciones de atributos:

  • Cifrado y punto de análisis

  • Cifrado y Almacenamiento de instancia única (SIS)

  • Cifrado y distinción entre mayúsculas y minúsculas

  • Cifrado y dispersión

  • Distinción entre mayúsculas y minúsculas y SIS

  • Compresión y SIS

Solución alternativa: ninguna

Limitaciones en la protección de equipos de grupos de trabajo y dominios que no son de confianza

Incidencia: DPM puede proteger cargas de trabajo que estén en el mismo dominio que el servidor DPM o en dominios secundarios que son de confianza. También puede proteger las cargas de trabajo siguientes en los grupos de trabajo y dominios que no son de confianza con la autenticación de certificados o NTLM:

• SQL Server

• Servidor de archivos

• Hyper-V

Estas cargas de trabajo se pueden ejecutar en un solo servidor o en una configuración de clúster.

Solución alternativa: para proteger una carga de trabajo que no está en un dominio de confianza, consulta Preparación de equipos en grupos de trabajo y dominios que no son de confianza para obtener los detalles exactos de lo que se admite y la autenticación necesaria.

No se admite la copia de seguridad a corto plazo en cinta

Incidencia: DPM no admite la copia de seguridad a corto plazo (copia de seguridad incremental) en cinta para los datos de cargas de trabajo (Exchange, SQL Server, SharePoint, Hyper-V). Solo se puede realizar una copia de seguridad incremental de los datos de archivo (volúmenes, recursos compartidos y carpetas).

Solución alternativa: usa el disco o una combinación de disco y almacenamiento en la nube (Azure Backup) para la copia de seguridad a corto plazo de estas cargas de trabajo.

Error en varios objetivos de cinta a largo plazo que usan trabajos de copia de conjuntos de datos si tienes una sola unidad de cinta

Incidencia: DPM no admite varios objetivos de copia de seguridad a largo plazo si tienes una sola unidad de cinta.

Solución alternativa: agrega una segunda unidad de cinta a DPM o a la biblioteca de cintas.

No se admite la copia de seguridad de datos en discos de perfil de usuario (UPD)

Incidencia: DPM no puede proteger los datos de los recursos compartidos de archivos que hospedan discos de perfil de usuario (UPD).

Solución alternativa: Ninguna.

Problemas de protección de Exchange

No se admite la copia de seguridad de disco a cinta para DAG de Exchange

Incidencia: DPM no admite la copia de seguridad de disco a cinta (D2T) a corto o largo plazo para cargas de trabajo de DAG de Exchange.

Solución alternativa: usa la copia de seguridad de disco a disco y a cinta (D2D2T) para cargas de trabajo de DAG de Exchange.

Problemas de protección de SharePoint

Compatibilidad con AlwaysOn

Incidencia: DPM 2022 protege las bases de datos de SQL Server de la granja de SharePoint que tienen AlwaysOn habilitado.

Solución alternativa: Ninguna.

Problemas de protección de SQL Server

Grupo de disponibilidad distribuido de SQL mediante vínculos de Instancia administrada

Incidencia: DPM no puede proteger un DAG de SQL al usar vínculos de Instancia administrada.

Solución alternativa: usa copias de seguridad automatizadas en Azure SQL Managed Instance.

Compatibilidad con SQL Server 2022

Incidencia: puedes proteger SQL Server 2022 con DPM 2022 UR1.

Solución alternativa: ejecuta la versión de DPM correcta.

Compatibilidad con AlwaysOn

Incidencia: DPM admite AlwaysOn.

Solución alternativa: Ninguna.

No se admite la recuperación de AlwaysOn en la ubicación original

Incidencia: cuando DPM protege SQL Server con AlwaysOn habilitado, no se admite la recuperación de datos en la ubicación original.

Solución alternativa: Ninguna.

DPM no puede proteger SQL Server en servidores de archivos de escalabilidad horizontal (SOFS)

Incidencia: DPM no puede proteger las bases de datos de SQL Server hospedadas en SOFS de Windows Server.

Solución alternativa: mueve las bases de datos de SQL Server fuera del SOFS.

DPM no puede proteger grupos de disponibilidad (AG) ni grupos de disponibilidad distribuidos (DAG) de SQL Server si el nombre de rol que hay en el clúster de conmutación por error es distinto al que hay en el AG con nombre en SQL.

Incidencia: DPM no puede proteger DAG ni AG de SQL Server si el nombre de rol que hay en el clúster de conmutación por error es distinto al que hay en el AG con nombre en SQL.

Solución alternativa: el nombre de rol de DAG o AG de SQL Server que hay en el clúster de conmutación por error debe ser igual al del grupo de disponibilidad o grupo de disponibilidad distribuido de SQL Server que hay en SQL, y viceversa.

Problemas de protección de Hyper-V y máquinas virtuales

Máquinas virtuales Linux de las que solo se realiza una copia de seguridad con instantáneas coherentes con archivos

Incidencia: puedes hacer copias de seguridad de máquinas virtuales Linux mediante DPM. Se admiten sólo las instantáneas coherentes para el archivo.

Solución alternativa: Ninguna.

Copia de seguridad de servidores y clústeres de Hyper-V en dominios de confianza y que no son de confianza

Incidencia: para hacer copias de seguridad de clústeres de servidores de Hyper-V, estos deben estar en el mismo dominio que el servidor DPM o en un dominio secundario o de confianza. Puedes hacer copias de seguridad de los servidores y los clústeres de un dominio o una carga de trabajo que no son de confianza con NTLM o la autenticación de certificado si se trata de un solo servidor, o solamente con la autenticación de certificado si se trata de un clúster.

Solución alternativa: ninguna

No se admite la copia de seguridad de datos de máquinas virtuales en discos de acceso directo

Incidencia: DPM no admite la copia de seguridad de datos de máquinas virtuales en discos de acceso directo que presentan volúmenes a la máquina virtual o que usan un VHD remoto.

Solución alternativa: en este escenario, se recomienda usar la copia de seguridad de nivel de host para los archivos VHD mediante DPM e instalar un agente en la máquina virtual para realizar una copia de seguridad de los datos que no sean visibles en el host.

No se admite la protección de DPM secundaria de un clúster de Hyper-V para una implementación de servidor DPM de escalabilidad horizontal

Incidencia: si se protege un clúster de Hyper-V mediante la protección de DPM de escalabilidad horizontal, no es posible agregar protección secundaria a las cargas de trabajo de Hyper-V protegidas.

Solución alternativa: ninguna

DPM y Azure

DPM como una máquina virtual de Azure

Incidencia: DPM puede ejecutarse como una máquina virtual de Azure. Ten en cuenta estas limitaciones:

• Los servidores DPM locales no pueden proteger las cargas de trabajo basadas en Azure.

• Cuando DPM se ejecuta en Azure como una máquina virtual de infraestructura como servicio (IaaS), puede proteger algunas cargas de trabajo que se ejecutan como máquinas virtuales de Azure. Para más información, consulta la matriz de compatibilidad de protección para DPM.

• Cuando DPM se ejecuta como una máquina virtual de Azure, no puede proteger las cargas de trabajo locales.

Solución alternativa: para más información sobre este escenario, consulta Instalar DPM como una máquina virtual de Azure.