Actualización de un agente de Operations Manager

Use los procedimientos siguientes para actualizar un agente que se ejecute en Windows o Linux a System Center Operations Manager 2022. Primero debe comprobar que los agentes cumplen las configuraciones mínimas admitidas. Para obtener más información, vea Requisitos del sistema para System Center Operations Manager.

Nota

• Para actualizar un agente de Operations Manager a través de la consola, asegúrese de que la cuenta de ejecución usada para la actualización se concede con el derecho Iniciar sesión como servicio en todos los servidores de administración y puertas de enlace. Para obtener más información, consulte Habilitación del inicio de sesión del servicio para cuentas de ejecución.
• Si antes de la actualización se instaló un agente mediante el método de instalación de inserción, después de la actualización, el equipo administrado por el agente se coloca en un estado de actualización pendiente y se puede actualizar a través de la consola del operador. De lo contrario, el agente debe actualizarse manualmente.

Al actualizar un agente, el servicio del instalador de Operations Manager se ejecuta y no se quita hasta después de completar la actualización. Si se produce un error en la actualización del agente, es posible que tenga que reinstalar el agente porque el servicio del instalador no se quitó correctamente. Si intenta actualizar el agente de nuevo y se produce un error, debe reinstalar el agente después de completar la actualización de todas las características de Operations Manager.

Nota

Si ha habilitado Audit Collection Services (ACS) para un agente antes de esta actualización, se deshabilita como parte del proceso de actualización del agente. ACS debe volver a habilitarse una vez completada la actualización.

Si va a actualizar los agentes que se implementan en un equipo que tiene instaladas otras características de System Center 2019 Operations Manager, debe hacer lo siguiente:

• Si el agente está instalado en un equipo que tiene instaladas la consola del operador o la consola web de System Center 2019 Operations Manager, primero deberá desinstalar las consolas para poder actualizar los agentes. Puede hacerlo desinstalando System Center 2019 Operations Manager con Programas y características. Podrá volver a instalar estas consolas una vez finalizada la actualización.

Nota

Si UAC está habilitado, debe ejecutar la actualización del agente desde un símbolo del sistema con privilegios elevados.

Nota

Es posible que la información sobre los agentes actualizados no aparezca en la consola del operador hasta 60 minutos después de realizar la actualización.

Actualizar los agentes instalados mediante inserción

Los agentes instalados mediante inserción son agentes que se instalaron con el Asistente para administrar equipos y dispositivos. Use los procedimientos siguientes para actualizar estos agentes.

Para actualizar agentes Windows instalados mediante inserción con la consola del operador

1. Inicie sesión en el equipo que hospeda la consola del operador de Operations Manager. Inicie sesión en la Consola del operador con una cuenta que sea miembro del rol Administradores de Operations Manager en el grupo de administración.

2. En la consola del operador, seleccione Administración.

   Nota

   Al ejecutar la consola del operador en un equipo que no es un servidor de administración, aparece el cuadro de diálogo Conectar al servidor . En el cuadro Nombre del servidor , escriba el nombre del servidor de administración al que desea conectarse.

3. En el área de trabajo Administración, en el panel de navegación de Administración de dispositivos, seleccione Administración pendiente.

4. En el panel Administración pendiente , en Tipo: Agente requiere actualización, haga clic con el botón derecho en cada equipo administrado por el agente que aparece y seleccione Aprobar.

   Advertencia

   No debe aprobar más de 200 agentes a la vez.

5. En el cuadro de diálogo Actualizar agentes , escriba las credenciales de la cuenta de administrador o use una cuenta de acción del servidor de administración seleccionada y seleccione Actualizar. El estado de actualización se muestra en el cuadro de diálogo Estado de la tarea administración del agente .

6. Cuando se complete la actualización, seleccione Cerrar.

Rechazar los agentes instalados de forma manual

Los agentes instalados manualmente son agentes que se instalaron manualmente desde el símbolo del sistema o mediante el Asistente para instalación de MOMAgent.msi. Use el procedimiento siguiente para actualizar estos agentes. Vaya a la carpeta de instalación de Operations Manager para buscar los archivos de instalación del agente para Windows: C:\Program Files\Microsoft System Center\Operations Manager\Server\AgentManagement\amd64

Para actualizar un agente Windows instalado manualmente mediante el Asistente para instalación

1. Inicie sesión en el equipo que hospeda el agente con una cuenta de rol Administradores de Operations Manager para el grupo de administración de Operations Manager.

2. Ejecute Setup.exe en el medio de instalación de Operations Manager.

3. En la primera página del Asistente para instalación, seleccione Agente local. Cuando se abra la página Asistente para actualización de Microsoft Monitoring Agent , seleccione Siguiente.

4. En el cuadro de diálogo Configuración de Microsoft Monitoring Agent, seleccione Actualizar. La página de estado muestra el progreso de la actualización.

5. Cuando aparezca la página Finalización del Asistente para instalación de Microsoft Monitoring Agent , seleccione Finalizar.

Para actualizar un agente de Windows instalado manualmente desde el símbolo del sistema

1. Inicie sesión en el equipo que hospeda el agente con una cuenta de rol Administradores de Operations Manager para el grupo de administración de Operations Manager.

2. Abra una ventana de Símbolo del sistema mediante la opción Ejecutar como administrador .

3. Ejecute el siguiente comando donde D:\ es la ubicación del archivo de registro de actualización.

   msiexec /i MOMAgent.msi /qn /l*v D:\logs\AgentUpgrade.log AcceptEndUserLicenseAgreement=1
   

Comprobar la actualización del agente de Windows

Para comprobar la actualización del agente de Windows

1. En la consola del operador, en el panel de navegación, seleccione el botón Administración .

2. En Administración de dispositivos, seleccione Agente administrado.

3. En el panel Administrado con agente, compruebe que el valor que aparece en la columna Versión sea 10.22.10118.0.

Nota

La consola puede tardar hasta una hora en mostrar la versión actualizada del agente.

Actualizar los agentes de UNIX y Linux

Para actualizar los agentes de UNIX y Linux

• En la Consola del operador, en el panel Administración , ejecute el Asistente para actualización de UNIX/Linux.

  Las configuraciones de los perfiles y las cuentas de ejecución seguirán siendo válidas. Para obtener más información sobre los cambios necesarios en los perfiles de identificación y las cuentas de ejecución para supervisar UNIX y Linux en Operations Manager, vea Acceso a equipos UNIX y Linux desde Operations Manager.

Para actualizar manualmente los agentes de UNIX y Linux

Vaya a la carpeta de instalación de Operations Manager para buscar los archivos de instalación del agente para UNIX/Linux: C:\Program Files\Microsoft System Center\Operations Manager\Server\AgentManagement\UnixAgents\DownloadedKits

1. Inicie sesión en máquinas Linux/Unix y copie el agente (scx-version.universalr<>).<versión>.<arch>.sh) al servidor Linux. Debe hacerse a través de SCP o FTP en modo binario.

2. Instale el paquete con el comando siguiente.

   sh ./scx-<version>.universalr.<version>.<arch>.sh –-upgrade --enable-opsmgr

3. Compruebe que se haya instalado con el comando siguiente.

   rpm -q scx

4. Compruebe que el servidor Microsoft SCX CIM se está ejecutando con el comando siguiente.

   scxadmin -status

Para comprobar la actualización del agente de UNIX o Linux desde la consola

1. En la consola del operador, en el panel de navegación, seleccione Administración.

2. En Administración de dispositivos, seleccione Equipos UNIX/Linux.

3. Compruebe que el valor que aparece en la columna Versión del agente es 1.6.10-2.

   Nota

   La consola puede tardar hasta una hora en mostrar la versión actualizada del agente.

Pasos siguientes

• Para comprender las tareas posteriores a la actualización que debe realizar para completar la actualización del grupo de administración, vea Tareas posteriores a la actualización al actualizar a System Center Operations Manager.

• Para comprender la secuencia y los pasos para instalar los roles de servidor de Operations Manager en varios servidores del grupo de administración, consulte Implementación distribuida de Operations Manager.

• Para comprender las opciones y los pasos para instalar agentes y detectar objetos que Operations Manager supervisará, revise la información de la sección Administración de detección y agentes .