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Conectar Operations Manager con otros sistemas de administración

Microsoft System Center Operations Manager interopera con otras soluciones de administración a través de System Center Orchestrator o conectores de productos creados en la Plataforma del conector de Microsoft Operations Manager (OMCF), que se desarrollan a partir del kit de desarrollo de software (SDK) de Operations Manager. El OMCF proporciona métodos y tipos que puedes usar para inicializar y administrar un conector y para obtener o enviar datos de operaciones. En las versiones anteriores de Operations Manager, los principales medios de sincronización de las alertas entre Operations Manager y otros sistemas se encontraban a través de un conector. Era necesario un conector de Operations Manager creado para el otro sistema para este propósito y los proveedores de esas soluciones de administración han publicado varios conectores.

Orchestrator se integra con System Center, otros productos de Microsoft, así como con productos que no son de Microsoft para habilitar la interoperabilidad en el centro de datos.

En Operations Manager, las alertas se producen cuando un problema requiere acción. Un sistema de administración de incidentes de ITSM puede crear automáticamente registros de los incidentes que recibe de una alerta generada desde Operations Manager a través de un conector de producto o un runbook de Orchestrator.

Runbooks de Orchestrator

Los runbooks de Orchestrator son el método preferido para la sincronización de datos de alertas entre Operations Manager y otros sistemas. Los runbooks proporcionan las siguientes ventajas sobre los conectores:

  • Lógica más compleja que potencialmente incluye varios sistemas.

  • Una gama más amplia de sistemas admitidos.

  • No es necesario un conector específico, ya que los paquetes de integración son de uso general.

El paquete de integración de System Center para System Center Operations Manager incluye actividades que recuperan y modifican las alertas de un grupo de administración de Operations Manager. El único requisito para el otro sistema es tener disponible un paquete de integración.  El paquete de integración proporciona un conjunto de actividades que funcionan con una aplicación o componente determinado, y un único runbook se puede componer de actividades de varios paquetes de integración. En un escenario de conector, el paquete de integración solo necesita actividades específicas del otro sistema y no tiene ningún conocimiento específico de Operations Manager. La información sobre los paquetes de integración está disponible actualmente en Paquetes de integración para System Center Orchestrator.

Conexiones a otros sistemas de administración

Los conectores de productos permiten la comunicación entre Operations Manager y otros sistemas de administración, independientemente de si Operations Manager es el sistema de administración de nivel más alto o no. Si Operations Manager no es el sistema de administración de nivel superior, un conector de productos puede reenviar todas las alertas generadas por Windows para la consolidación en otro sistema de administración. Si el conector es bidireccional, Operations Manager puede actualizar el estado del componente supervisado en la consola del operador cuando recibe una notificación del sistema de administración de nivel superior. Si Operations Manager es el sistema de administración de nivel superior, un conector de productos le permite recibir y consolidar la información de alerta de otro sistema de administración.

El único desafío que tienen los runbooks de Orchestrator en comparación con los conectores es el rendimiento. System Center Orchestrator es un producto escalable con la capacidad de distribuir runbooks entre varios servidores. La sincronización de alertas, aunque normalmente requiere relativamente pocos runbooks (o incluso un solo runbook en función de los requisitos y la complejidad) en ejecución cada vez que se crea o modifica una alerta. Esto puede crear un cuello de botella al controlar un gran volumen de alertas.

El marco de conector de Operations Manager se diseñó para ser una tecnología ligera centrada en una sola función que admita un gran volumen de alertas.

System Center 2016 y versiones posteriores tienen el mismo marco de conector de Operations Manager 2012/2012 R2 y 2007 R2. Los nuevos conectores se pueden crear mediante el marco de conector de Operations Manager. Confirma con tu proveedor si el conector existente publicado para Operations Manager 2012/2012 R2 funcionará sin modificaciones para Operations Manager 2016 y versiones posteriores.

Integración de System Center

Virtual Machine Manager

En System Center, Virtual Machine Manager se integra directamente con Operations Manager además de usar el módulo de supervisión de System Center System Center Virtual Machine Manager para supervisar el estado de todos los recursos en un entorno VMM. Esta integración adicional es lo que permite a VMM mostrar datos de Operations Manager en la consola de VMM y controlar el modo de mantenimiento durante las operaciones de VMM. También puedes administrar la instalación de los módulos de administración a través de VMM en lugar de realizar esta instalación directamente en Operations Manager como lo haces con los demás componentes. Se proporcionan instrucciones sobre cómo configurar esta integración en Configuración de la integración de Operations Manager con VMM.

VMM realiza algunas acciones mediante el SDK de Operations Manager que normalmente se realizan con los módulos de administración para otros productos. Por ejemplo, se crean varios objetos VMM sin usar detecciones de objetos. Un ejemplo de esto es el objeto máquina virtual. Si seleccionas esta clase en el nodo Detecciones de objetos en el área de trabajo Creación de Operations Manager, no se muestran las detecciones de objetos. En lugar de confiar en la detección en el módulo de administración, VMM crea estos objetos a través del SDK de Operations Manager cada vez que se crea o modifica una nueva máquina virtual.

No hay nada que el proveedor de recursos que use VMM debe hacer para que esos recursos se detecten y supervisen. Si VMM reconoce el recurso, el módulo de supervisión lo detectará y supervisará.  Todavía se recomienda a los proveedores crear módulos de supervisión para sus propios recursos, aunque para proporcionar cualquier supervisión profunda específica de su producto.  Aunque el módulo de supervisión de VMM puede identificar que el recurso está sin conexión, no podría proporcionar análisis detallados a la causa principal del problema y posibles soluciones.

Service Manager

Service Manager se integra con Operations Manager a través de dos tipos de conectores que se crean y configuran en la consola de Service Manager. 

  • El conector de elementos de configuración importa objetos de Operations Manager como elementos de configuración en Service Manager.  Las detecciones de Operations Manager buscan recursos y sus propiedades en equipos administrados y el conector permite que estos objetos se importen automáticamente en Service Manager.
  • El conector de alertas importa las alertas a medida que se crean desde Operations Manager en Service Manager.  Se crean en Service Manager como incidentes donde se pueden administrar. A continuación, el incidente permanece sincronizado con la alerta, lo que le permite cerrarse cuando este se resuelve.

Módulo de administración

El módulo de supervisión de System Center para System Center Service Manager permite a Operations Manager supervisar el estado de un entorno de Service Manager. Detecta los servidores de administración y almacenamiento de datos de Service Manager y mide el estado de sus servicios.

El agente de Operations Manager no se puede instalar en un servidor de administración de Service Manager porque Service Manager usa el servicio de administración de System Center para procesar sus propios módulos de administración. Para supervisar un servidor de administración de Service Manager, debes configurarlo para usar la supervisión sin agente, lo que permite a Operations Manager procesar sus módulos de administración en un servidor de administración de Operations Manager.  Una vez que el equipo se agrega al grupo de administración de Operations Manager de esta manera, se supervisa como cualquier otro equipo.  La única excepción es que no ejecutará ninguna regla o monitor que no admita un escenario sin agente.  

Orchestrator

El paquete de integración de System Center para System Center Operations Manager incluye las actividades que permiten crear un runbook de System Center Orchestrator que interactúa con Operations Manager.  Puedes realizar muchas de las funciones que puedes realizar con cmdlets de Windows PowerShell solo en el contexto de un runbook de Orchestrator.  Las actividades incluidas en el paquete de integración de Operations Manager abordan los escenarios siguientes:

  • Recuperación y modificación de alertas. Esto incluye la capacidad de supervisar si se va a crear o cambiar una alerta, una característica que admite directamente el escenario del conector con otros sistemas de administración.
  • Obtención del estado de mantenimiento actual de uno o varios objetos supervisados.
  • Inicio y detención del modo de mantenimiento.

El paquete de integración de Operations Manager permite crear una o varias conexiones a los servidores de administración de Operations Manager que pueden usar sus actividades. Cada conexión contiene la configuración de seguridad necesaria para acceder a un grupo de administración. Puedes crear un runbook con varias actividades que compartan una sola configuración para no tener que mantener conexiones y credenciales diferentes para cada actividad.

Si necesitas realizar una acción de Operations Manager desde un runbook que no tenga una actividad, puedes escribir un script utilizando uno o varios de los cmdlets de Operations Manager y, a continuación, ejecutar este script desde una actividad Ejecutar script de .NET.  En este caso, los cmdlets de Operations Manager deben instalarse en el servidor de runbook.  El script también tendría que incluir una conexión al grupo de administración de Operations Manager mediante el cmdlet New-SCOMManagementGroupConnection.  Si la cuenta usada para Orchestrator Runbook Service no tiene autoridad en el grupo de administración de Operations Manager, es necesario proporcionar credenciales alternativas para esta conexión.  En este caso, el nombre y la contraseña se pueden almacenar como variables cifradas en Orchestrator para que no tengan que codificarse de forma dura en el script.

Las actividades del paquete de integración de Operations Manager se conectan a Operations Manager mediante el SDK de Operations Manager, lo que significa que se conectan al servicio de acceso a datos en un servidor de administración.

Módulo de administración

En System Center, el módulo de administración para Orchestrator detecta y mide el estado de los componentes de Orchestrator, como servidores de administración y servidores de runbook.  No detecta runbooks ni supervisa en el nivel de runbook.  Por ejemplo, el módulo de administración enviará una alerta si se produce un error en el servicio runbook en un servidor de runbook, pero no alertará si se produce un error en un runbook.

La estrategia recomendada para generar una alerta en Operations Manager si se produce un error en un runbook es incluir una o varias actividades Crear alerta que generen una alerta si una actividad anterior no se realiza correctamente.

Instalación del conector de producto

Si deseas conectarte a un sistema de administración determinado, debes pedir al proveedor de ese sistema de administración un conector de producto. Las instrucciones de instalación deben incluirse en la descarga de los archivos del conector de producto. Una vez instalado el conector de producto, puedes configurar qué eventos deseas que el conector de producto acepte o reenvíe mediante suscripciones. Los conectores de producto que instales se muestran en el área de trabajo Administración en Conectores de productos. Para obtener más información, consulta Configuración de una suscripción de conector de producto.

Pasos siguientes

  • Para obtener más información sobre System Center Orchestrator y cómo puede admitir la integración entre Operations Manager y otros sistemas de administración de System Center o de terceros, consulta Introducción a Orchestrator.

  • Para comprender cómo escribir un conector de producto personalizado para integrarse con un sistema de administración empresarial o automatizar y ampliar Operations Manager en función de sus requisitos avanzados, consulta el SDK de Operations Manager.