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Implementación de servidores de administración adicionales de Service Manager

Puedes implementar servidores de administración de Service Manager adicionales para equilibrar la carga de las consolas adicionales de Service Manager o como parte de la estrategia de recuperación ante desastres.

En esta sección, se describe cómo instalar servidores de administración adicionales de Service Manager. Los servidores de administración adicionales de Service Manager pueden mejorar el rendimiento en un entorno de uso elevado.

Servidores de administración

Cuando selecciones Servidor de administración de Service Manager, crea un servidor de administración en el asistente para la instalación de Service Manager. El servidor de administración inicial de Service Manager hospeda el acceso a los datos, los servicios de flujo de trabajo y los servicios de autorización.

Servidores de administración iniciales y adicionales

Al ejecutar el programa de instalación por primera vez, instala el servidor de administración inicial de Service Manager y define el grupo de administración para la instalación. El servidor de administración inicial controla todos los flujos de trabajo del entorno de Service Manager. Los servidores de administración de Service Manager adicionales que implementes se usan para equilibrar la carga de conexiones adicionales de la consola de Service Manager. Con esta versión de Service Manager, se recomienda implementar un servidor de administración de Service Manager adicional para cada 40 a 50 consolas de Service Manager que quieras implementar.

Para asociar los servidores de administración adicionales de Service Manager con el servidor de administración inicial de Service Manager y el grupo de administración, debes especificar la base de datos de Service Manager que usaste para el servidor de administración inicial de Service Manager.

Consideraciones en materia de espacio de nombres separados

Si vas a instalar un servidor de administración adicional en un entorno con un espacio de nombres separado, consulta Consideraciones en materia de implementación con un espacio de nombres separado.

Instalación de un servidor de administración adicional

En el procedimiento siguiente, se muestra cómo instalar un servidor de administración adicional en System Center - Service Manager. Debes implementar el servidor de administración inicial de Service Manager y la base de datos de Service Manager antes de implementar un servidor de administración adicional.

Nota:

Debes ser miembro del rol de usuario de administradores de Service Manager para instalar un servidor de administración de Service Manager adicional.

Sigue estos pasos para instalar un servidor de administración adicional:

  1. Mediante una cuenta con derechos de administrador y que sea miembro de los administradores del grupo de administración de Service Manager, inicia sesión en el equipo que hospedará al servidor de administración de Service Manager adicional.

  2. En los medios de instalación de System Center - Service Manager, haz doble clic en el archivo Setup.exe.

  3. En la página Asistente para la instalación de Service Manager, selecciona Servidor de administración de Service Manager.

  4. En la página Registro del producto, escribe la información en los cuadros. En los cuadros Clave del producto, escribe la clave del producto que recibiste con Service Manager o, como alternativa, selecciona ¿Desea instalar como edición de evaluación (de 180 días)? Lee los Términos de licencia del software de Microsoft y, si fuera aplicable, selecciona He leído, he entendido y acepto las cláusulas del contrato de licencia y selecciona Siguiente.

  5. En la página Ubicación de la instalación, comprueba que haya el suficiente espacio en disco libre y selecciona Siguiente. Si fuera necesario, selecciona Examinar para cambiar la ubicación en la que se instalará el servidor de administración de Service Manager adicional.

  6. En la página Resultados de la comprobación del sistema, asegúrate de que se ha superado la comprobación de los requisitos previos, o al menos se ha pasado con advertencias, y selecciona Siguiente.

    Si el comprobador de requisitos previos determina que no se ha instalado Microsoft Report Viewer Redistributable, selecciona Instalar Microsoft Report Viewer Redistributable. Una vez completado el asistente para la instalación de Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119), vuelve a seleccionar Comprobar los requisitos previos otra vez.

  7. En la página Configurar la base de datos de Service Manager, en el cuadro Servidor de bases de datos, escribe el nombre del equipo que hospeda la base de datos de Service Manager que usaste para el servidor de administración inicial de Service Manager y luego pulsa la tecla Tab. Cuando aparezca el nombre de la instancia en el cuadro Instancia de SQL Server, selecciona Usar una base de datos existente. Por ejemplo, escribe Equipo 2 en el cuadro Servidor de base de datos.

  8. Selecciona la lista Base de datos, selecciona el nombre de la base de datos de Service Manager (el nombre predeterminado es ServiceManager) y selecciona Siguiente.

  9. En la página Configurar el grupo de administración de Service Manager, comprueba que se han rellenado los cuadros Nombre del grupo de administración y Administradores del grupo de administración. Seleccione Siguiente.

  10. En la página Datos de diagnóstico y uso, indica tu preferencia por compartir los datos de uso y diagnóstico de Service Manager con Microsoft. Como opción, selecciona Declaración de privacidad para System Center Service Manager y selecciona Siguiente.

  11. En la página Ayuda a mejorar System Center Service Manager, indica tu preferencia por participar en el Programa para la mejora de la experiencia del cliente. Como opción, selecciona Cuéntame más sobre el programa y selecciona Siguiente.

  12. En la página Usar Microsoft Update para ayudar a mantener tu equipo seguro y actualizado, indica tu preferencia por usar Microsoft Update para comprobar si hay actualizaciones de Service Manager. Si deseas que Windows Update compruebe si hay actualizaciones, selecciona Iniciar actualización automática en toda la máquina. Seleccione Siguiente.

  13. En la página Resumen de la instalación, selecciona Instalar.

  14. En la página Instalación completada correctamente, se recomienda dejar seleccionado Abrir el Asistente para copia de seguridad o restauración de cifrado y seleccionar Cerrar. Para obtener más información sobre la copia de seguridad de la clave de cifrado, consulta Implementación completa mediante la copia de seguridad de la clave de cifrado.

Pasos siguientes

Para realizar pasos adicionales al implementar un servidor de administración de Service Manager adicional o un portal de autoservicio en un entorno con un espacio de nombres separado, revisa Consideraciones de implementación con un espacio de nombres separado.