Instalación de Service Manager en cuatro equipos
Cuando esté listo para mover System Center - Service Manager a un entorno de producción, o si desea maximizar el rendimiento y la escalabilidad, puede considerar una topología de instalación en la que cada parte de la instalación de Service Manager reside en su propio equipo. Esta topología requiere el uso de cuatro equipos, como se muestra en la figura 3.
Figura 3: Topología de cuatro equipos
En este escenario de implementación, instalará Microsoft SQL Server solo en los equipos que hospedan bases de datos (equipos 2 y 4). Instale SQL Server Reporting Services (SSRS) y SQL Server Analysis Services (SSAS) en el equipo que hospeda las bases de datos de almacenamiento de datos (equipo 4).
Importante
En esta versión, Service Manager no admite nombres de instancia que distinguen mayúsculas de minúsculas. El programa de instalación mostrará una advertencia si intenta instalar Service Manager en una instancia que distingue mayúsculas de minúsculas de Microsoft SQL Server.
Instalación del servidor de administración de Service Manager (escenario de cuatro equipos)
En el procedimiento siguiente se describe cómo instalar el servidor de administración de System Center - Service Manager, la base de datos de Service Manager, el servidor de administración de almacenamiento de datos, las bases de datos de almacenamiento de datos y la consola de Service Manager en una topología de cuatro equipos. Para iniciar el proceso de implementación, instale el servidor de administración de Service Manager y la consola de Service Manager en un equipo y la base de datos de Service Manager en un segundo equipo. Antes de empezar, asegúrese de que Microsoft SQL Server 2016 esté instalado en el equipo que hospedará la base de datos de Service Manager.
Durante la instalación, se le pedirá que proporcione credenciales para las siguientes cuentas:
Administrador del grupo de administración
Cuenta de servicios de Service Manager
Cuenta de flujo de trabajo de Service Manager
Para obtener más información sobre los permisos que requieren estas cuentas, vea Cuentas necesarias durante la instalación.
Para instalar el servidor de administración de Service Manager, la base de datos de Service Manager y la consola
Inicie sesión en el equipo que hospedará el servidor de administración de Service Manager mediante una cuenta que tenga derechos administrativos.
En los medios de instalación de System Center Service Manager, haga doble clic en el archivo Setup.exe .
En la página Asistente para la instalación de Service Manager, seleccione Servidor de administración de Service Manager.
En la página Registro del producto, en los cuadros Clave del producto, escriba la clave de producto que recibió con Service Manager o, como alternativa, seleccione Instalar como edición de evaluación (prueba de 180 días). Lea los Términos de licencia de software de Microsoft y, si procede, seleccione He leído, comprendido y acepto los términos del contrato de licencia y seleccione Siguiente.
En la página Ubicación de instalación , compruebe que haya suficiente espacio libre en disco disponible. Si es necesario, seleccione Examinar para cambiar la ubicación de donde se instalará el servidor de administración de Service Manager. Seleccione Siguiente.
En la página Resultados de la comprobación del sistema, asegúrese de que se ha superado la comprobación de requisitos previos o al menos se ha pasado con advertencias.
Si el comprobador de requisitos previos determina que no se ha instalado Microsoft Report Viewer Redistributable, seleccione Instalar Microsoft Report Viewer Redistributable. Una vez completado el Asistente para la instalación de Microsoft Report Viewer Redistributable 2008 (KB971119), vuelva a seleccionar Comprobar requisitos previos. Seleccione Siguiente.
En la página Configurar la base de datos de Service Manager, en el campo Servidor de base de datos, escriba el nombre del equipo que hospedará la base de datos de Service Manager y presione la tecla TAB. Asegúrese de que el cuadro instancia de SQL Server esté establecido en la instancia de SQL Server deseada y que esté seleccionada la opción Crear una nueva base de datos y seleccione Siguiente. Por ejemplo, escriba Equipo 2 en el cuadro Servidor de base de datos.
Importante
Aparece un mensaje de advertencia si usa la intercalación predeterminada (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). La compatibilidad con varios idiomas en Service Manager no es posible cuando se usa la intercalación predeterminada. Si más adelante decide admitir varios lenguajes mediante una intercalación diferente, tendrá que volver a instalar SQL Server. Consulte Guía de planeación para System Center - Service Manager.
En la página Configurar el grupo de administración de Service Manager, complete estos pasos:
En el cuadro Nombre del grupo de administración, escriba un nombre único para el nombre del grupo.
Importante
Los nombres de grupo de administración deben ser únicos. No use el mismo nombre de grupo de administración incluso cuando implemente un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager. Además, no use el nombre del grupo de administración que se usa para Operations Manager.
En las áreas Administradores del grupo de administración , seleccione Examinar, escriba el usuario o grupo que desea ser el administrador de Service Manager y seleccione Siguiente. Por ejemplo, seleccione el grupo Woodgrove\SM_Admins.
En la página Configurar la cuenta para los servicios de Service Manager, seleccione Cuenta de dominio, especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y seleccione Credenciales de prueba. Después de recibir un mensaje Las credenciales se aceptaron , seleccione Siguiente.
En la página Configurar la cuenta de flujo de trabajo de Service Manager, seleccione Cuenta de dominio, especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y seleccione Credenciales de prueba. Después de recibir un mensaje Las credenciales se aceptaron , seleccione Siguiente.
En la página Datos de diagnóstico y uso , indique su preferencia por compartir los datos de uso y diagnóstico de Service Manager con Microsoft. Como opción, seleccione Declaración de privacidad para System Center Service Manager y seleccione Siguiente.
En la página Usar Microsoft Update para ayudar a mantener el equipo seguro y actualizado , indique su preferencia por usar Microsoft Update para comprobar si hay actualizaciones de Service Manager. Si desea que Windows Update compruebe si hay actualizaciones, seleccione Iniciar actualización automática en toda la máquina. Seleccione Siguiente.
En la página Resumen de la instalación , seleccione Instalar.
En la página Setup completed successfully (Instalación completada correctamente ), se recomienda dejar seleccionado Abrir el Asistente para copia de seguridad o restauración de cifrado y seleccione Cerrar. Para obtener más información sobre la copia de seguridad de la clave de cifrado, consulte Finalización de la implementación mediante la copia de seguridad de la clave de cifrado.
Instalación del almacenamiento de datos de Service Manager (escenario de cuatro equipos)
Para iniciar la implementación de las bases de datos de almacenamiento de datos y almacenamiento de datos de System Center Service Manager, instale el servidor de administración de almacenamiento de datos en un equipo (por ejemplo, el equipo 3) y todas las bases de datos de almacenamiento de datos en otro equipo (por ejemplo, equipo 4).
Durante la instalación, se le pedirá que proporcione credenciales para las siguientes cuentas:
Administrador del grupo de administración
Cuenta de servicios de Service Manager
Cuenta de informes
Cuenta de Analysis Services
Para obtener más información sobre los permisos que requieren estas cuentas, vea Cuentas necesarias durante la instalación.
Las bases de datos de almacenamiento de datos incluyen las tres bases de datos siguientes: DWStagingAndConfig, DWRepository y DWDataMart. Las dos primeras bases de datos, DWStagingAndConfig y DWRepository, deben residir en la misma instancia de Microsoft SQL Server. La base de datos DWDataMart puede residir en una instancia independiente de SQL Server. Las bases de datos OMDWDataMart y CMDWDataMart opcionales pueden residir juntas o por separado en sus propias instancias de Microsoft SQL Server.
Para instalar un servidor de administración de almacenamiento de datos
Dado que, en este escenario, el equipo que hospeda SQL Server Reporting Services (SSRS) no es el mismo equipo que hospeda el servidor de administración del almacenamiento de datos, tiene que preparar el equipo que hospedará de forma remota SSRS para Service Manager. Consulte Pasos manuales para configurar Sql Server Reporting Services remoto antes de continuar con este procedimiento.
Inicie sesión en el equipo que hospedará el servidor de administración del almacenamiento de datos mediante una cuenta que tenga derechos de administrador. Por ejemplo, ejecute el programa de instalación en el equipo 3.
En los medios de instalación de System Center Service Manager, haga doble clic en el archivo Setup.exe .
En la página Asistente para la instalación de Service Manager, seleccione Servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager.
En la página Registro del producto, en los cuadros Clave del producto, escriba la clave de producto que recibió con Service Manager o, como alternativa, seleccione Instalar como edición de evaluación (prueba de 180 días). Lea los Términos de licencia de software de Microsoft y, si procede, seleccione He leído, comprendido y acepto los términos del contrato de licencia y seleccione Siguiente.
En la página Ubicación de instalación , compruebe que haya suficiente espacio libre en disco disponible y seleccione Siguiente. Si es necesario, seleccione Examinar para cambiar la ubicación donde se instalará el servidor de administración de Service Manager.
En la página Resultados de la comprobación del sistema, compruebe que se han superado los requisitos previos o al menos se han pasado con advertencias y seleccione Siguiente.
En la página Configurar bases de datos de almacenamiento de datos, en el cuadro Servidor de bases de datos, escriba el nombre del equipo físico que hospedará las bases de datos de almacenamiento de datos, el puerto de SQL Server y el nombre de la base de datos de las tres bases de datos de almacenamiento de datos y seleccione Siguiente.
Importante
Aparece un mensaje de advertencia si usa la intercalación predeterminada (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS). La compatibilidad con varios idiomas en Service Manager no es posible cuando se usa la intercalación predeterminada. Si más adelante decide admitir varios lenguajes mediante una intercalación diferente, tendrá que volver a instalar SQL Server. Consulte Guía de planeación para System Center - Service Manager.
En la lista de las tres bases de datos, seleccione Data Mart. En el cuadro Servidor de base de datos , escriba el nombre de equipo del servidor que hospedará la base de datos data Mart. Por ejemplo, escriba Equipo 4 y presione la tecla TAB. Cuando el valor predeterminado aparezca en el cuadro instancia de SQL Server, seleccione Siguiente.
En la página Configurar datamarts de almacenamiento de datos adicionales, complete estos pasos:
Seleccione OM Data mart (Om Data mart). En el cuadro Servidor de base de datos , escriba el nombre del equipo que hospedará la base de datos data mart de Operations Manager. Por ejemplo, escriba Equipo 4 y presione la tecla TAB.
Seleccione CM Data mart(Cm Data mart). En el cuadro Servidor de base de datos , escriba el nombre de equipo del equipo que hospedará la base de datos de data mart de CM. Por ejemplo, escriba Equipo 4 y presione la tecla TAB.
Seleccione Siguiente.
En la página Configurar el grupo de administración del almacenamiento de datos, complete estos pasos:
En el cuadro Nombre del grupo de administración, escriba un nombre único para el nombre del grupo.
Precaución
Los nombres de grupo de administración deben ser únicos. No use el mismo nombre de grupo de administración incluso al implementar un servidor de administración de Service Manager y un servidor de administración de almacenamiento de datos de Service Manager. Además, no use el nombre del grupo de administración que se usa para Operations Manager. Todos los nombres del grupo de administración del almacenamiento de datos tienen el prefijo DW_.
Seleccione Examinar, escriba el usuario o grupo que desea que sea el administrador de Service Manager y seleccione Siguiente.
Nota:
El grupo Dominio\Administradores no se permite como administrador de grupos de administración.
En la página Configurar el servidor de informes para el almacenamiento de datos, siga estos pasos:
En el cuadro Servidor de informes, escriba el nombre del equipo que hospedará el servidor de informes. En este ejemplo, este será el equipo que hospeda la base de datos de almacenamiento de datos, escriba Equipo 4 y presione la tecla TAB.
Nota:
- Configure manualmente SQL Server Reporting Services incluso cuando SSRS y el servidor de administración de almacenamiento de datos MS estén en la misma máquina. Para obtener información detallada, consulte Pasos manuales para configurar SQL Server Reporting Services remoto.
- Es posible que la dirección URL con la que se presenta no esté en forma de un nombre de dominio completo (FQDN). Si la dirección URL que se presenta no se puede resolver en su entorno, deberá configurar direcciones URL de informes de SQL Server para que el FQDN aparezca en el campo Dirección URL del servicio web. Para obtener más información, consulte el artículo de TechNet Configuración de una dirección URL.
Compruebe que El valor predeterminado se muestra en el cuadro Instancia del servidor de informes.
Dado que ha seguido el procedimiento Manual Steps to Configure the Remote SQL Server Reporting Services (Pasos manuales para configurar sql Server Reporting Services remoto), seleccione la casilla I have taken the manual steps to configure the remote SQL Server Reporting Services (Pasos manuales para configurar SQL Server Reporting Services remotos), como se describe en la casilla Guía de implementación de Service Manager y seleccione Siguiente.
En la página Configurar la cuenta para los servicios de Service Manager, seleccione Cuenta de dominio, especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y seleccione Credenciales de prueba. Después de recibir un mensaje Las credenciales se aceptaron , seleccione Siguiente.
Por ejemplo, escriba la información de la cuenta del usuario del dominio SM_Acct.
En la página Configurar la cuenta de informes, especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y seleccione Credenciales de prueba. Después de recibir un mensaje Las credenciales se aceptaron , seleccione Siguiente.
En la página Configurar Analysis Service para cubos OLAP, en el cuadro Servidor de base de datos, escriba el nombre de equipo del servidor que hospedará la base de datos de Analysis Services y presione la tecla TAB. Cuando el valor predeterminado aparezca en el cuadro instancia de SQL Server, seleccione Siguiente. Por ejemplo, escriba Equipo 4 en el cuadro Servidor de base de datos.
Advertencia
Si va a instalar SQL Server Analysis Services en un equipo distinto del que hospeda el servidor de administración del almacenamiento de datos y hay un firewall en su entorno, debe asegurarse de que se abran los puertos de firewall adecuados. Para obtener más información, consulte Asignaciones de puertos para Service Manager.
En la página Configurar credenciales de Analysis Services, seleccione una cuenta de dominio, seleccione Cuenta de dominio, especifique el nombre de usuario, la contraseña y el dominio de la cuenta y seleccione Credenciales de prueba. Después de recibir un mensaje Las credenciales se aceptaron , seleccione Siguiente.
Nota:
La cuenta que especifique aquí debe tener derechos de administrador en el equipo que hospeda SQL Server Analysis Services.
En la página Datos de diagnóstico y uso , indique su preferencia por compartir los datos de uso y diagnóstico de Service Manager con Microsoft. Como opción, seleccione Declaración de privacidad para System Center Service Manager y seleccione Siguiente.
En la página Usar Microsoft Update para ayudar a mantener el equipo seguro y actualizado , indique su preferencia por usar Microsoft Update para comprobar si hay actualizaciones de Service Manager. Seleccione Iniciar actualización automática en toda la máquina si desea que Windows Update compruebe si hay actualizaciones. Seleccione Siguiente.
En la página Resumen de la instalación , seleccione Instalar.
En la página Setup completed successfully (Instalación completada correctamente ), se recomienda dejar seleccionado Abrir el Asistente para copia de seguridad o restauración de cifrado y seleccione Cerrar. Para obtener más información sobre la copia de seguridad de la clave de cifrado, consulte Finalización de la implementación mediante la copia de seguridad de la clave de cifrado.
Después de la instalación, haga lo siguiente:
Deshabilite todos los trabajos de Almacenamiento de datos. Para ello, abra el shell de Service Manager y ejecute los siguientes comandos:
$DW ='DWMS Servername' Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}Realice los cambios necesarios en el siguiente script de PowerShell en función de las vistas del origen de datos del entorno y, a continuación, ejecute el script mediante privilegios elevados:
$SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices") $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server $Server.Connect($SSAS_ServerName) $Databases = $Server.Databases $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"] #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv isn't present $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal] $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType = [decimal] $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv isn't present $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal] $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) #update OperatingsystemDim $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) #update LogicalDiskDim $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)Habilite las programaciones de trabajo mediante la ejecución de los siguientes comandos:
$DW ='DWMS Servername' Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}Reinicie el servidor de administración del almacenamiento de datos.
Validación de la instalación de cuatro equipos
Los procedimientos de este artículo describen cómo validar la instalación de cuatro equipos de System Center - Service Manager.
Paso 1: validar la instalación del servidor de administración y la base de datos
Para validar una instalación del servidor de administración de Service Manager
- En el equipo que hospeda el servidor de administración de Service Manager, compruebe que existe una carpeta Archivos de programa\Microsoft System Center 2016\Service Manager.
- En el equipo que hospeda el servidor de administración de Service Manager, compruebe que existe una carpeta Archivos de programa\Microsoft System Center\Service Manager.
Ejecute services.msc y compruebe que los siguientes servicios están instalados, que tienen el estado Iniciado y que el tipo de inicio es Automático:
- Servicio de acceso a datos de System Center
- Microsoft Monitoring Agent
- Configuración de administración de System Center
Para validar la instalación de la consola de Service Manager
En el primer equipo, seleccione Inicio, Todos los programas, Microsoft System Center y Consola de Service Manager.
La primera vez que ejecute la consola de Service Manager, aparecerá el cuadro de diálogo Conectar al servidor de Service Manager. En el cuadro Nombre del servidor, escriba el nombre del equipo del servidor que hospeda el servidor de administración de Service Manager.
La consola de Service Manager se conecta correctamente al servidor de administración de Service Manager.
Para validar la base de datos de Service Manager
En el equipo que hospeda la base de datos de Service Manager, seleccione Inicio, Todos los programas, Microsoft SQL Server 2016 y SQL Server Management Studio.
En el cuadro de diálogo Conectar con el servidor , seleccione lo siguiente:
En la lista Tipo de servidor, seleccione Motor de base de datos.
En la lista Nombre del servidor, seleccione el nombre del servidor para la base de datos de Service Manager. Por ejemplo, seleccione Equipo 2.
En la lista Autenticación , seleccione Autenticación de Windows y seleccione Conectar.
En el panel Explorador de objetos, expanda Bases de datos.
Compruebe que aparece la base de datos serviceManager .
Salga de Microsoft SQL Server Management Studio.
Paso 2: validar la instalación del servidor de administración del almacenamiento de datos y la base de datos
Para validar la instalación de un servidor de administración de almacenamiento de datos
En el equipo que hospeda el servidor de administración del almacenamiento de datos (el servidor en el que ejecutó el programa de instalación), ejecute services.msc y compruebe que se han instalado los siguientes servicios:
- Servicio de acceso a datos de System Center
- Microsoft Monitoring Agent
- Configuración de administración de System Center
Para validar bases de datos de almacenamiento de datos
En el equipo que hospeda las bases de datos de administración del almacenamiento de datos, seleccione Inicio, Todos los programas, Microsoft SQL Server 2016 y SQL Server Management Studio.
En el cuadro de diálogo Conectar con el servidor , seleccione lo siguiente:
En la lista Tipo de servidor, seleccione Motor de base de datos.
En la lista Nombre del servidor, seleccione el servidor y la instancia de la base de datos de almacenamiento de datos de Service Manager. Por ejemplo, seleccione Equipo 4.
En la lista Autenticación , seleccione Autenticación de Windows y seleccione Conectar.
En el panel Explorador de objetos, expanda Bases de datos.
Compruebe que se muestran las bases de datos DWStagingAndConfig y DWRepository .
En el equipo que hospeda SQL Server Reporting Services (SSRS), seleccione Inicio, Todos los programas, Microsoft SQL Server 2016 y SQL Server Management Studio.
En el cuadro de diálogo Conectar con el servidor , seleccione lo siguiente:
En la lista Tipo de servidor, seleccione Motor de base de datos.
En la lista Nombre del servidor, seleccione el servidor y la instancia de la base de datos de almacenamiento de datos de Service Manager. Por ejemplo, seleccione Equipo 4.
En la lista Autenticación , seleccione Autenticación de Windows y seleccione Conectar.
En el panel Explorador de objetos, expanda Bases de datos.
Compruebe que aparece la base de datos DWDataMart .
En el panel Explorador de objetos, seleccione Conectar y Analysis Services.
En la lista Nombre del servidor, escriba el nombre del equipo que hospeda la base de datos de almacenamiento de datos de Service Manager. En este ejemplo, escriba localhost.
En el panel Explorador de objetos, expanda la nueva entrada para Analysis Services y, a continuación, expanda Bases de datos.
Compruebe que aparece la base de datos DWASDataBase .
Salga de Microsoft SQL Server Management Studio.
Pasos siguientes
- Para configurar manualmente SSRS en situaciones en las que SSRS no está en el mismo servidor que el servidor de administración del almacenamiento de datos, consulte Pasos manuales para configurar SQL Server Reporting Services remoto.
Comentarios
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