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Requisitos de software para System Center 2016 - Service Manager

En este artículo se describen los requisitos de software de Service Manager en System Center 2016 - Service Manager.

Requisitos de software

Todos los requisitos básicos de software para System Center 2016 Service Manager se enumeran en Requisitos del sistema para Service Manager.

Nota:

El servidor de administración de Service Manager y el servidor de administración de almacenamiento de datos deben instalarse en la edición de 64 bits del sistema operativo Windows. La consola de Service Manager se puede instalar en las ediciones de 32 y 64 bits de Windows.

Tabla de requisitos de software

Componente de Service Manager del rendimiento
Servidor de administración de Service Manager Además de los requisitos del sistema para System Center 2016, el servidor de administración de Service Manager requiere:

- ADO.NET Actualización de Data Services para .NET Framework 3.5 SP1 para Windows Server
- SQL Server Native Client
- Microsoft Report Viewer Redistributable, que está disponible con los medios de Service Manager.
Servidor de administración de almacenamiento de datos Además de los requisitos del sistema para System Center 2016, el servidor de administración de almacenamiento de datos requiere:

- SQL Server Native Client
Bases de datos de Service Manager o almacenamiento de datos Además de los requisitos del sistema para System Center 2016, las bases de datos de Service Manager o almacenamiento de datos requieren:

- SQL Server Reporting Services (SSRS)
- La configuración de intercalación de SQL Server y Analysis Services debe ser la misma para los equipos que hospedan la base de datos de Service Manager, la base de datos de almacenamiento de datos, la base de datos de Analysis Services y la base de datos de Reporting Services.
- Objetos de administración de análisis de SQL Server.
Consola de Service Manager Además de los requisitos del sistema para System Center 2016, la consola de Service Manager requiere:

- Microsoft Report Viewer Redistributable, que está disponible con los medios de System Center 2016 - Service Manager.
- Debe tener Instalado Microsoft Excel 2007 o posterior para ver los cubos de datos OLAP en el equipo que ejecuta la consola de Service Manager.
- ADO.NET Actualización de Data Services para .NET Framework 3.5 SP1 para Windows Server. *
- Objetos de administración de análisis de SQL Server
Portal de autoservicio Además de los requisitos del sistema para System Center 2016, el servidor del Portal de autoservicio requiere:

- Servidor windows 2012 R2 o Windows Server 2016
: una la máquina del servidor al mismo dominio donde se ejecuta el servicio del SDK de Service Manager. Idealmente, en el servidor principal o secundario.
: habilite el rol IIS y ASP.NET 4.5.
- Objetos de administración de análisis de SQL Server
Equipos que acceden al portal de autoservicio El portal de autoservicio necesita una resolución de pantalla superior a 1024 X 768. Se admite en los siguientes exploradores.
- Microsoft Edge
- Microsoft Internet Explorer 10 y 11
- Mozilla Firefox 42 y versiones posteriores
-Google Chrome 46 y versiones posteriores
SQL Server Reporting Services En una topología de implementación en la que el equipo que hospeda SSRS no está en el mismo equipo que hospeda el servidor de administración del almacenamiento de datos, debe agregar Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code a la caché global de ensamblados. Para obtener más información, vea Pasos manuales para configurar remote SQL Server Reporting Services.

* Para obtener más información sobre la actualización del servicio de datos de ADO.NET, consulte ADO.NET Actualización de Data Services para .NET Framework 3.5.

Operations Manager

Service Manager tiene la capacidad de importar alertas y elementos de configuración desde el entorno de Operations Manager.

Si tiene previsto instalar Service Manager y Operations Manager en el mismo entorno, consulte Consideraciones de Operations Manager en System Center 2016 - Service Manager.

Puede crear un data mart para Operations Manager.

Administrador de configuración

Service Manager puede importar elementos de configuración desde el entorno de Configuration Manager.

Requisitos de red

En Service Manager, puede ver contenido externo desde los artículos de conocimientos. Para ver el contenido externo, los equipos que hospedan la consola de Service Manager deben tener acceso a Internet, ya sea directamente o a través de un servidor proxy.

Servidor SMTP

Debe tener acceso a un servidor simple de protocolo de transferencia de correo (SMTP) para usar la característica de notificación y para la creación de incidentes a través del correo electrónico.

Modo seguro de Windows

Service Manager no funciona y los servicios usados por Service Manager no se inician si Windows Server se ejecuta en modo seguro. Si intenta iniciar manualmente los servicios de Service Manager mientras está en modo seguro, los servicios no se inician y se escribe un error en el registro de eventos.

Pasos siguientes

  • Revise los requisitos de SQL Server para evaluar si el entorno de SQL Server está listo para admitir la instalación o actualización a System Center 2016 - Service Manager.