Configurar correo electrónicos
Dynamics 365 Sales Professional utiliza la sincronización del lado del servidor para sincronizar su sistema de correo electrónico con Dynamics 365 Sales. Con la integración del lado del servidor, los datos de mensajería están disponibles a través de un navegador web, tableta o teléfono inteligente que ejecute Dynamics 365 Sales Professional.
Algunas características ofrecidas por la sincronización del lado del servidor:
Seguimiento de carpetas de correo electrónico. Puede arrastrar el correo electrónico a una carpeta para realizar un seguimiento de este. El seguimiento de carpetas funciona en cualquier dispositivo móvil compatible con Exchange, así que puede hacer un seguimiento del correo electrónico desde casi cualquier dispositivo.
Compatibilidad con Dynamics 365 App for Outlook. Puede realizar un seguimiento del correo electrónico entrante con la nueva Dynamics 365 App for Outlook. Dynamics 365 App for Outlook funciona con Outlook en la web. Lo único que necesita es un navegador para realizar un seguimiento del correo electrónico entrante.
Para configurar Exchange, debe tener:
Un rol de administrador de profesional de ventas o de administrador del sistema
Una suscripción a Microsoft 365
Una suscripción a Exchange Online
En Configurar el correo electrónico mediante la integración con Exchange (Sales Professional) se describe el proceso de configuración del correo electrónico.