Ejercicio: cree un flujo para enrutar las solicitudes del Departamento de soporte técnico a diferentes buzones de correo según el idioma
En este ejercicio, usaremos una plantilla de flujo que se conecta a un modelo de detección de idioma preconfigurado. Este modelo de detección de idioma preconfigurado está disponible en entornos donde hay aplicaciones y datos de ejemplo habilitados.
Inicie sesión en Power Automate a través de la cuenta de su organización.
Escriba enrutar correos electrónicos según el idioma detectado en el cuadro de búsqueda y seleccione el Icono de búsqueda.
Seleccione la plantilla de flujo Enrutar correos electrónicos según el idioma detectado por AI Builder en el nuevo correo electrónico.
En la parte inferior de la pantalla, debajo de Este flujo se conectará a:, asegúrese de que todas sus conexiones se especifiquen correctamente y seleccione Continuar. Si alguna de las conexiones falta o es incorrecta, no puede continuar.
En los tres primeros pasos de este flujo, se revisa un buzón de correo en busca de nuevos correos electrónicos y luego se usa la acción de IA para convertir correo electrónico en texto sin formato introduciendo el contenido dinámico "Body" y luego la Detección de idioma de AI Builder para determinar el idioma.
En este ejemplo, solo estamos usando la cuenta de usuario con la que se inició sesión, pero, en un escenario real, lo más probable es que sea un buzón de correo compartido del departamento de soporte técnico.
Esta plantilla tiene un par de idiomas predefinidos, EN y FR. También puede agregar más casos para otros idiomas seleccionando el icono +.
En el paso Enviar un correo electrónico a una bandeja de entrada específica de EN, seleccione el campo A e introduzca una dirección de correo electrónico. En este ejemplo, uso mi buzón. Puede usar su dirección de correo electrónico.
Repita el paso anterior, pero introduzca una dirección de correo electrónico diferente. En este ejemplo, uso nuestro buzón Departamento de soporte técnico - Europa.
Seleccione Guardar.
Todos los correos electrónicos nuevos ahora se enrutan al buzón correcto del departamento de soporte técnico en función del idioma detectado.
El flujo debería guardarse correctamente.