Uso del objeto visual Preguntas y respuestas

Completado

La característica Preguntas y respuestas de Power BI permite explorar los datos con las propias palabras de los usuarios, dado que admite la formulación de preguntas en lenguaje natural y, después, ofrece respuesta a esas preguntas.

Esta capacidad de formular preguntas es útil para el autor del informe y para los usuarios. Proporciona ideas sobre el tipo de objetos visuales que se pueden mostrar en el informe y permite agregarlos rápidamente. Además, ofrece a los usuarios del informe una herramienta eficaz que pueden usar para obtener respuestas rápidas a sus preguntas sobre los datos, de forma independiente. Este aspecto de autoayuda para Power BI ahorra tiempo a todos los implicados.

Power BI registra todas las preguntas que se le formulan, y se puede usar esta información para configurar la característica Preguntas y respuestas para que sea más eficaz. Si la característica Preguntas y respuestas responde a muchas preguntas, habrá menos usuarios que se dirijan a usted en busca de esas respuestas.

Considere una situación en la que ha creado un informe para el equipo de la cadena de suministro, y ahora los miembros del equipo tienen preguntas sobre varias vistas o conclusiones que les interesan. Se ve desbordado por todas estas preguntas y no tiene tiempo para abordarlas individualmente. En consecuencia, decide implementar la característica Preguntas y respuestas, de modo que los usuarios puedan formular preguntas y obtener respuestas por sí solos.

Adición del objeto visual Preguntas y respuestas al lienzo del informe

Para acceder a la característica Preguntas y respuestas, debe agregar el objeto visual Preguntas y respuestas al informe. Puede hacer doble clic en cualquier parte del lienzo y aparecerá el objeto visual. Como alternativa, puede seleccionar el icono Preguntas y respuestas en el panel Visualizaciones.

Captura de pantalla de la característica de adición de la visualización de Preguntas y respuestas.

La característica Preguntas y respuestas también está disponible como un botón, que es una opción útil si quiere ahorrar espacio en el lienzo del informe.

Captura de pantalla del botón de la característica de adición de Preguntas y respuestas.

Es posible cambiar el tamaño y la posición del objeto visual o botón Preguntas y respuestas que se ha agregado al informe. También puede personalizar el formato de la misma manera que lo haría con cualquier otro tipo de botón u objeto visual.

Para empezar a formular preguntas de inmediato, seleccione una de las preguntas sugeridas o escriba una en el cuadro de pregunta. A medida que escriba, Power BI mostrará automáticamente sugerencias para ayudarle a completar la pregunta.

Captura de pantalla de la pregunta escrita en el cuadro de pregunta.

Configuración de la característica Preguntas y respuestas

Una vez que haya agregado el objeto visual Preguntas y respuestas a un informe, puede configurar la característica Preguntas y respuestas subyacente para que responda mejor a las preguntas sobre los datos. Básicamente, tendrá que enseñar a la característica Preguntas y respuestas a entender mejor a los usuarios. Esta configuración puede ser útil desde el principio para que el objeto visual esté listo para su uso. No obstante, la configuración no se reduce a eso; puede supervisar y revisar de forma proactiva las preguntas que provienen de los usuarios y, después, solucionar malentendidos o errores tipográficos comunes. También puede administrar los términos clave asociados a los datos mediante una biblioteca de sinónimos que podrán utilizar los usuarios de la organización cuando formulen preguntas sobre los datos. La característica Preguntas y respuestas se puede calibrar de forma constante con el fin de mejorar las respuestas a las preguntas de la organización.

En este ejemplo, obtendrá comentarios de los usuarios que afirman que no pueden obtener datos de las ventas por país. Para evaluar el problema, escriba ventas por país en el cuadro de pregunta. El objeto visual no se actualiza; no responde a la pregunta. En la imagen siguiente se muestra la palabra país subrayada en rojo. Cuando hay un subrayado de color rojo, Power BI indica que no entiende este término. Sabiendo que la palabra país no se utiliza en el conjunto de datos, decide usar el término región en su lugar y, en última instancia, descubrir por qué no se responde a la pregunta. En consecuencia, se percata de que tendrá que enseñar a Power BI lo que quiere decir mediante la adición de un término nuevo a su diccionario de sinónimos.

Captura de pantalla del problema con la pregunta solicitada con un término mal comprendido.

Seleccione el icono de configuración situado a la derecha del cuadro de pregunta para abrir la ventana Configuración de Preguntas y respuestas. Después, seleccione la opción Enseñanza de Preguntas y respuestas.

Captura de pantalla de la ventana de configuración de Preguntas y respuestas con la opción Enseñanza de Preguntas y respuestas.

Vuelva a escribir la pregunta y seleccione el botón Enviar. En la sección Definición de los términos que Preguntas y respuestas no ha entendido que se muestra, escriba el término alternativo o el sinónimo. En este caso, escriba región. En la imagen siguiente, Power BI muestra un resultado de vista previa para que compruebe si este término nuevo devolverá los resultados que busca. Si el resultado es correcto, seleccione Guardar.

Captura de pantalla de la sección Definición de los términos que Preguntas y respuestas no ha entendido.

Ahora, cuando los usuarios busquen "ventas por país", Power BI sabrá que lo que realmente quieren decir es "ventas por región" y mostrará de forma automática los datos asociados en el objeto visual.

Captura de pantalla del problema con la pregunta resuelta con los datos en el objeto visual mostrados.

Uso de la característica Preguntas y respuestas para crear objetos visuales

Cuando Power BI responde a una pregunta, y usted considera que el resultado del objeto visual es interesante o útil, puede agregarlo al informe como un objeto visual estándar.

Por ejemplo, si revisa las preguntas que se formulan y observa que varios usuarios hacen la misma pregunta, puede agregar al informe la respuesta a esa pregunta como un objeto visual estándar, y así ya no tendrán que formularla. Del mismo modo, también puede usar la característica Preguntas y respuestas para empezar a crear el informe, formulando preguntas y adoptando los formatos de resultado de objeto visual que sugiera Power BI.

Para convertir un resultado de Preguntas y respuestas en un objeto visual estándar, seleccione el icono situado junto al cuadro de pregunta.

Captura de pantalla del botón de objeto visual estándar de resultados de Preguntas y respuestas.

La característica Preguntas y respuestas es única, en el sentido de que los usuarios non necesitan conocimientos de Power BI para usar el objeto visual: simplemente tienen que formular su pregunta y también pueden crear objetos visuales detallados.