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Responda las preguntas siguientes para ver lo que ha aprendido.

1.

Se le ha pedido que cree una regla que creará registros de casos a medida que lleguen los correos electrónicos. ¿En qué parte de la regla especifica las condiciones por evaluar y las acciones que se van a realizar?

2.

¿Cuál de las siguientes características de Microsoft Power Platform se utilizan en las reglas de creación de registros para crear el registro real en Dynamics 365?

3.

Ha definido cuatro elementos de reglas. Capturar todo: crea un caso sin nivel de servicio. Oro: crea casos de nivel Oro para clientes con un nivel de servicio Oro. Bronce: crea casos de nivel Bronce para clientes con un nivel de servicio Bronce. Plata: crea casos de nivel Plata para clientes con un nivel de servicio Plata. Los agentes han informado que no se están creando casos de nivel de Oro, Plata o Bronce. ¿Cómo cambiaría el orden de las reglas para solucionar este problema?