Métodos para aumentar la productividad de los usuarios

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Al implementar una infraestructura de administración puede proporcionar servicios de TI, aplicaciones, protección y configuración a los usuarios finales para que sean más productivos. Por ejemplo, los usuarios finales pueden obtener automáticamente sus certificados, perfiles de Wi-Fi y configuración de VPN sin tener que configurarlos manualmente. Los usuarios finales son más productivos porque no tienen que establecer manualmente la configuración. y, aparte, están mejor protegidos porque tendrán la configuración correcta.

Además, se puede aumentar la productividad de los usuarios finales mediante el análisis de puntos de conexión. Análisis de puntos de conexión pretende mejorar la productividad de los usuarios y disminuir los costos de soporte técnico de TI al proporcionar información sobre cómo funciona la organización y la calidad de la experiencia que se entrega a los usuarios finales. Análisis de puntos de conexión permite identificar incidencias de configuración o hardware que pueden ralentizar los dispositivos, proporcionar las acciones recomendadas para corregirlos y realizar cambios de forma proactiva sin interrumpir a los usuarios finales ni generar una petición al departamento de soporte técnico.

El análisis de puntos de conexión también forma parte de la Puntuación de adopción de Microsoft. La Puntuación de adopción proporciona datos de productividad, información y recomendaciones para la experiencia del usuario final y la experiencia tecnológica global de la organización.

Screenshot of Endpoint analytics in Microsoft Intune.