Usar la IA para potenciar la comunicación de ventas

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Con Microsoft Copilot for Sales, los vendedores pueden mantenerse informados de todas las interacciones con los clientes, actualizar los registros de CRM manualmente y acceder a los datos correctos para aportar información a las conversaciones con los clientes; todo ello, mientras cumplen con los procesos comerciales.

Microsoft Copilot for Sales utiliza el poder de la IA generativa para reinventar la experiencia de ventas, y le ayuda a mantenerse en el flujo de su trabajo en Outlook y Teams.

Resumen de hilos de correo electrónico de ventas con "guardar en CRM"

Sintetizar los puntos clave de largos hilos de correo electrónico lleva mucho tiempo. Microsoft Copilot for Sales puede ayudarle a ponerse al día instantáneamente con los correos electrónicos al proporcionar resúmenes de hilos de correo electrónico de un vistazo. Además, puede guardar estos resúmenes de correo electrónico en su CRM con solo hacer clic en un botón, para que usted y todo su equipo de ventas estén actualizados.

Captura de pantalla de la característica Resumir este correo electrónico

Generación de correo electrónico de ventas mediante el uso de IA

Equilibrar el tiempo y el esfuerzo necesarios para responder a los correos electrónicos de los clientes puede ser un desafío. Microsoft Copilot for Sales puede ayudarle a responder a consultas, redactar propuestas, etc. Todas las respuestas generadas utilizan el hilo de correo electrónico y los datos clave del registro de CRM.

Captura de pantalla de borradores de respuesta generadas por IA en Dynamics 365 Sales

Preparación de reuniones de ventas utilizando resúmenes de CRM

Generar confianza con los clientes es fundamental, y estar informado antes de reunirse con los clientes es clave. Microsoft Copilot for Sales proporciona una vista global del registro de oportunidad más relevante cuando está viendo reuniones de clientes en Outlook. Se puede acceder fácilmente a la información clave, lo que le ayuda a fidelizar a sus clientes y cerrar tratos.

Captura de pantalla de las notas de preparación de la reunión