Rentabilidad para los proveedores de servicios en la nube
Evolución del modelo empresarial de TI
Los costos de TI de una organización son numerosos, incluyendo los gastos en hardware y software, así como los gastos en soporte técnico y administración. Normalmente, estos costos se dividen en dos categorías:
- Gastos de capital: la inversión inicial para una solución o servicio de TI determinado. Por ejemplo, si una organización decide implementar una solución de software para abordar una necesidad determinada (como la planificación de recursos empresariales o ERP), los gastos de capital incluirán todas las compras físicas de hardware y software. Los gastos de capital se realizarán mientras la solución de larga duración esté vigente. Los gastos de capital comprenden los gastos iniciales, que se pagan como suma global o se financian con cargos adicionales.
- Gastos operativos: los costos periódicos incurridos durante el funcionamiento de un sistema determinado. En el caso de la ERP, eso incluiría tarifas de utilidad (como la alimentación y la refrigeración) para mantener la infraestructura en ejecución, concesiones de espacio en caso de alquilarse las instalaciones, costos del personal para respaldar el sistema y soporte técnico del software y tarifas de licencia. Los gastos operativos suelen ser cargos periódicos mensuales.
El modelo de negocio para software de TI ha evolucionado con los años, adoptando las siguientes formas:
- Modelo tradicional: una organización compra software con licencia, que desde ese momento posee y mantiene.
- Modelo de código abierto: el software es básicamente gratuito, pero la organización paga los costos de soporte técnico del proveedor.
- Modelo de subcontratación: una organización contrata a otra empresa, posiblemente internacional, para administrar y mantener el software.
- Modelo híbrido: un proveedor de software vende software altamente estandarizado a muchos clientes, junto con soporte técnico y administración de software, lo cual amortiza los costos de experiencia, administración de software y soporte técnico en varios clientes.
- Modelo de informática en la nube: el software se desarrolla y se proporciona a través de Internet a muchos clientes a costos más bajos.
En el siguiente vídeo se describe la evolución de estos modelos con ejemplos:
Reducción de los gastos de capital
Las organizaciones deciden reducir sus gastos de capital para poder limitar el compromiso de grandes inversiones para recursos de TI de larga duración. Cambiar los gastos de capital por gastos operativos permite a las organizaciones ampliar sus presupuestos de TI y limitar los costos iniciales. En concreto, las organizaciones optan por realizar inversiones con mayor rentabilidad a corto plazo en lugar de invertir en recursos de TI de larga duración que se están depreciando. Los gastos operativos equivalen al pago por uso, lo que significa que las organizaciones pagan de forma mensual, obteniendo valor cada mes. Con la informática en la nube, pueden simplemente alquilar los recursos e incurrir poco en ningún gasto de capital.
El paradigma de la informática en la nube ofrece una transición del modelo de negocio de TI basado en gastos de capital a uno basado en gastos operativos. Los gastos de capital en los sistemas de TI suponen una inversión a largo plazo que inmoviliza una gran suma de dinero en una sola inversión. Los gastos operativos, por otra parte, son un gasto recurrente que podría permitir a la compañía usar los fondos en otras inversiones rentables.