Introducción
Microsoft Dynamics 365 Sales ayuda a los comerciales establecer relaciones sólidas con sus clientes, actuar basándose en la información detallada disponible y cerrar ventas más rápidamente. Puede usar Dynamics 365 Sales para realizar el seguimiento de sus cuentas y contactos, alimentar sus ventas desde el cliente potencial hasta el pedido y crear material de venta. También le permite crear listas de marketing y campañas, y seguir casos de servicio que están asociados con cuentas u oportunidades específicas.
Diferentes soluciones de ventas para diferentes tamaños de empresas
Dynamics 365 Sales está disponible en los siguientes tipos para adaptarse a las necesidades empresariales:
Aplicación Centro de ventas: está desarrollada en el marco de la Interfaz unificada. El marco de la Interfaz unificada usa principios de diseño web dinámicos para ofrecer una experiencia de visualización e interacción óptima en cualquier pantalla, dispositivo u orientación. La aplicación Centro de ventas está optimizada para funcionar en dispositivos móviles y equipos de escritorio. Esta aplicación está disponible con el plan de licencias de Dynamics 365 Sales Enterprise.
Aplicación Sales Professional: esta aplicación es similar a la aplicación Centro de ventas, pero las tablas que están incluidas en la aplicación Sales Professional son un subconjunto de las tablas incluidas en Dynamics 365 Sales Enterprise. Esta aplicación está disponible con el plan de licencias de Dynamics 365 Sales Professional.
Además de estas ofertas, también está disponible la nueva aplicación móvil de Microsoft Dynamics 365 Sales. Esta aplicación está optimizada para escenarios de vendedores de columnas centrales a fin de ayudar a los vendedores a optimizar el tiempo que dedican a viajar para reunirse con los clientes.
Qué ofrece Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales ofrece grandes ventajas, sea cual sea el dispositivo que se utilice, ya sea un equipo de escritorio, un teléfono o una tableta.
Con Dynamics 365 Sales, puede conseguir lo siguiente:
Reunirse con los compradores donde se encuentren: involucre a sus clientes e interactúe con ellos en el momento y lugar correctos, utilizando los métodos que prefieran. Conozca al cliente exacto con el que interactuar y obtenga sugerencias de las siguientes mejores actividades desde un único espacio de trabajo, para ayudar a maximizar la productividad.
Crear relaciones: use las conexiones existentes para conseguir presentaciones y encontrar nuevos compradores. Identifique a los clientes que necesiten atención y cree relaciones duraderas con los clientes a través de la información de LinkedIn y el análisis de relaciones.
Colaborar sin problemas: colabore con los clientes al obtener visibilidad de los datos correctos y comuníquese sin problemas usando Microsoft Teams.
Aumentar la productividad del vendedor: aumente la productividad del vendedor capturando las tareas e integrando los procesos de ventas automáticamente con Customer Insights - Journeys.
Seguir vendiendo sobre la marcha: obtenga información sobre las tareas diarias y mantenga sus ofertas actualizadas incluso fuera de la oficina, utilizando la aplicación móvil.
Adaptarse a los cambios rápidos: obtenga información avanzada sobre las proyecciones de ingresos, el rendimiento y las acciones diarias, y consiga una mejor planificación.