Resumen
Nuestro objetivo era ayudarle a evaluar si un agente declarativo sería una buena opción para ampliar Microsoft 365 Copilot. Hemos desarrollado algunos criterios que puede usar para guiar su decisión:
- Escenario
- Orquestador y modelo
- Orígenes de datos
Analice el escenario con cada criterio para:
- Ayudarle a evaluar cómo un agente declarativo puede resolver el problema.
- Déle una idea sobre la cantidad de esfuerzo necesario.
Como resultado, este análisis le ofrece una mejor idea sobre la proximidad de un agente declarativo con sus necesidades.
Cuando aplicamos estos criterios a nuestro equipo ficticio de soporte técnico de TI, podemos determinar que un agente declarativo era perfecto para crear un asistente de autoservicio de soporte técnico de TI de empleados. Podemos determinar que interactuar con el sistema de vales de soporte requiere más trabajo, ya que es necesario crear una acción personalizada.