Problemas comunes de aprovisionamiento
Hay varios problemas comunes de aprovisionamiento que se deben tener en cuenta al crear un clúster de HDInsight. Algunos errores son transitorios y podrían resolverse si se vuelve a intentar la creación al cabo de 15 minutos.
Configuración de Azure Policy y del firewall
El problema de aprovisionamiento más común son las restricciones de Azure Policy que impiden la creación de un clúster. En general, las siguientes directivas pueden afectar a la creación de clústeres:
- Las directivas que impiden la creación de una dirección IP y equilibradores de carga en la suscripción.
- Las directivas que impiden la creación de cuentas de almacenamiento.
Además, las configuraciones del firewall de la red o de los servicios de Azure, como Azure Blob Storage, pueden impedir la comunicación con las direcciones IP de administración de HDInsight.
Todos los clústeres deben permitir el tráfico desde las direcciones IP de la tabla siguiente:
| Dirección IP de origen | Destination | Dirección |
|---|---|---|
| 168.61.49.99 | *:443 | Entrada |
| 23.99.5.239 | *:443 | Entrada |
| 168.61.48.131 | *:443 | Entrada |
| 138.91.141.162 | *:443 | Entrada |
Permiso de la cuenta de almacenamiento
Si usa Azure Data Lake Storage Gen2 y recibe el error "AmbariClusterCreationFailedErrorCode, Internal server error occurred while processing the request. Please retry the request or contact support" (AmbariClusterCreationFailedErrorCode. Error interno del servidor al procesar la solicitud. Vuelva a intentar la solicitud o póngase en contacto con el soporte técnico), abra Azure Portal, vaya a la cuenta de almacenamiento y, en Control de acceso (IAM), asegúrese de que el rol Colaborador de datos de Storage Blob o el rol Propietario de datos de Storage Blob tienen asignado el acceso a la identidad administrada asignada por el usuario para la suscripción.
Restricciones en los nombres de cuentas de almacenamiento
Los nombres de las cuentas de almacenamiento no pueden superar los 24 caracteres ni contener caracteres especiales. Estas restricciones se aplican también al nombre del contenedor predeterminado de la cuenta de almacenamiento. Se le notificará al respecto si HDInsight aprovisiona un almacenamiento mediante el portal. Este error suele producirse si se usa una cuenta de almacenamiento existente.
Conflicto (código de estado HTTP: 409)
Si recibe el código de estado HTTP 409, ha eliminado un clúster y está intentando volver a crearlo con el mismo nombre antes de que se haya completado la operación. Espere entre 30 y 60 minutos para volver a crear un clúster con el mismo nombre.
Otros problemas
En raras ocasiones, podrían producirse los siguientes problemas:
- Bloqueos de recursos: asegúrese de que no hay bloqueos en la red virtual ni en el grupo de recursos.
- Versiones de componentes no admitidas: asegúrese de que está usando una versión admitida de Azure HDInsight y de los componentes de Apache Hadoop en la solución.
- Interrupción de Azure: compruebe el estado de Azure en busca de posibles interrupciones o problemas en el servicio.