Crear aplicaciones personalizadas para Dynamics 365 Customer Service
Aprenda a utilizar Microsoft Power Platform para crear aplicaciones personalizadas para Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
Objetivos de aprendizaje
Contenido del módulo:
- Aprenda a utilizar Microsoft Power Platform para personalizar Dynamics 365 Customer Service.
- Aprenda a crear aplicaciones desde Microsoft Power Apps para Customer Service.
- Aprenda a implementar un portal de autoservicio para Customer Service.
- Descubra cómo personalizar la administración de casos.
Requisitos previos
Conocimientos de Dynamics 365 Customer Service