Resumen

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Los acuerdos son una excelente manera de que las organizaciones de servicios generen órdenes de trabajo, reservas y facturas en una programación predefinida. Los acuerdos brindan flexibilidad para crear varias programaciones para adaptarse a la necesidad de las organizaciones de configurar la creación de órdenes de trabajo para múltiples escenarios dentro de un solo acuerdo.

A lo largo de este módulo, ha aprendido acerca de los diferentes elementos de la creación de acuerdos en Dynamics 365 Field Service, entre lo que se incluye:

  • Qué son los acuerdos y cómo se utilizan.

  • El proceso de creación de un acuerdo.

  • Cómo definir configuraciones de reserva para crear órdenes de trabajo y reservas en programaciones predefinidas.

  • Cómo generar facturas en una programación.

  • El proceso de activación de un acuerdo.

A continuación, querrá explorar otras áreas relacionadas con la entrega de órdenes de trabajo a los clientes, como herramientas de programación de órdenes de trabajo, gestión de inventario, gestión de activos y Resource Scheduling Optimization.