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1.

Un ingeniero de soporte está creando un copiloto que ayuda a los clientes con preguntas básicas de la cuenta, como el saldo, los puntos de bonificación, etc. ¿Cuál de los siguientes elementos de Copilot Studio usaría para controlar cómo interactúa el bot con un cliente?

2.

Un ingeniero de soporte está creando un copiloto que ayude a los clientes con preguntas básicas sobre la cuenta, como el saldo, los puntos de bonificación, etc. Quiere darle al cliente una lista de departamentos entre los que pueda elegir, a fin de simplificar la experiencia global. ¿Qué componente de Copilot Studio crearía?

3.

Un equipo ha tenido dificultades con el procesamiento de solicitudes de clientes que solicitan formar parte de la prueba beta de software más reciente de su empresa. El equipo quiere crear una solución automatizada para gestionar las aplicaciones de los clientes. ¿Cuál de los siguientes modelos de AI Builder sería el más útil para ese objetivo?