Introducción
A veces hay problemas que afectan a la productividad del usuario menos visible o históricamente difíciles de identificar. Los vales del departamento de soporte técnico que contienen un título en las líneas de "El dispositivo de informes de usuario parece lento" son tan antiguos como el propio equipo. Lo que es peor es que los usuarios podrían llegar a aceptar el bajo rendimiento de un dispositivo, ignorando un problema real que, en última instancia, reduce la productividad. Cuando se notifica este problema, a menudo puede ser laborioso intentar identificar la causa principal.
Endpoint Analytics es un servicio basado en la nube que supervisa el estado de los dispositivos y proporciona información sobre parte de esa experiencia de usuario. El análisis de puntos de conexión puede ayudar a identificar directivas o problemas de hardware que, en última instancia, crean una experiencia de usuario deficiente y ayudan a corregir esos problemas.
Objetivos
Después de este módulo, debería ser capaz de:
- Describir las ventajas de Endpoint Analytics
- Describir cómo Endpoint Analytics puede supervisar el rendimiento y la experiencia del usuario
- Describir cómo Endpoint Analytics puede identificar problemas de la aplicación
- Describir cómo se puede usar Endpoint Analytics para ayudar a realizar la transición a la administración moderna y Windows 11