Exploración de herramientas de soporte técnico y diagnóstico
Principiante
Administrador
Windows
En este módulo se presentan las herramientas para solucionar problemas del sistema operativo cliente windows y se proporcionan instrucciones sobre cómo usarlas.
Objetivos de aprendizaje
Después de completar este módulo, podrá:
- Explicar cómo usar la herramienta Administrador de tareas.
- Use Visor de eventos para identificar problemas.
- Explicar cómo usar el Monitor de confiabilidad.
- Use el conjunto de herramientas de diagnóstico y recuperación.
- Use la Grabadora de pasos para registrar los detalles de un problema.
- Uso de Microsoft Management Console
- Descripción del Registro de Windows
Requisitos previos
- Los alumnos deberían tener una comprensión básica de los conceptos de hardware y redes informáticas.
- Los alumnos deberían tener un conocimiento básico de los conceptos de sistema operativo y de aplicación.
- Los alumnos deberían tener experiencia con el uso de Windows 10 o versiones posteriores.