Ampliar Teams Phone con servicios adicionales

  • Módulo
  • 7 Unidades
Avanzado
Administrador
Microsoft 365
Microsoft Teams

Teams Phone aprovecha otros servicios de Microsoft y se puede ampliar con soluciones de terceros para la grabación de cumplimiento basado en políticas, la integración del centro de contacto y los bots personalizados.

Objetivos de aprendizaje

Al final de este módulo, podrá:

  • Describir cómo Teams Phone interactúa con otros servicios de Microsoft.
  • Configurar e integrar la grabación de cumplimiento basada en directivas de terceros.
  • Configurar e integrar soluciones de centros de contactos de terceros.
  • Diseñar y registrar Voice Bots para soluciones desarrolladas a medida.

Requisitos previos

  • Conocimientos básicos de Microsoft 365.
  • Una comprensión de los fundamentos de Microsoft Teams y Teams Phone