Portal del cliente
Los sistemas de cadena de suministro se basan en la integración. Requieren que los departamentos de inventario, demanda de clientes y ventas estén integrados en lugar de encontrarse en silos separados. El portal del cliente ayuda a las organizaciones que utilizan Supply Chain Management a mejorar esta integración y a mantener informados a sus clientes de forma más eficaz.
El portal del cliente es una plantilla de portales de Power Pages que permite a las empresas crear un sitio web externo al que obtengan acceso los clientes y que esté conectado a su entorno de Supply Chain Management.
La plantilla utiliza la doble escritura, Supply Chain Management y portales de Power Pages que requieren poco o ningún código para crear los portales. La plantilla se puede modificar para representar la marca de la empresa, agregar una mayor funcionalidad y cambiar la experiencia del usuario.
La funcionalidad lista para usar de la plantilla del portal del cliente incluye:
- Ver historial de pedidos
- Ver información de cuenta
- Crear pedidos
- Permisos de entidad y roles web preconfigurados para usuarios de Power Pages
- Funcionalidades de invitación para invitar a los clientes al portal.
La funcionalidad que ofrece la plantilla del portal del cliente se puede modificar según se desee.
El portal del cliente depende de Power Pages y la doble escritura.
- Power Pages: para hospedar el portal del cliente; las licencias de los portales se basan en el uso.
- Doble escritura: para habilitar la doble escritura para las entidades de Supply Chain Management
Para obtener más información sobre cómo configurar y administrar el portal del cliente, consulte Instalar, configurar y actualizar el portal del cliente.