Introducción
En este módulo, aprenderá a diseñar, compilar, implementar y hospedar bots mediante Microsoft Bot Framework y Azure Bot Service con el fin de proporcionar experiencias de inteligencia artificial conversacionales de nivel empresarial.
Imagine que trabaja para una empresa minorista en línea. Se le ha pedido que investigue métodos que proporcionen soporte por chat a los clientes que exploran y compran productos en el sitio web de la empresa.
Tiene previsto explorar la automatización de partes de las tareas de soporte al cliente de su empresa. Está pensando en usar bots de chat en su sitio web y sitios de redes sociales. Los bots de chat deben poderse crear y administrar fácilmente, y poderse ampliar de forma sencilla con nuevas características más adelante. También le gustaría crear a la larga funcionalidades de lenguaje natural en los bots. Sin embargo, no tiene tiempo ni presupuesto para desarrollar sus propios modelos de aprendizaje automático del lenguaje. Considerará el uso de Azure Bot Service y creará los bots de chat mediante Microsoft Bot Framework Composer. Estos bots de chat pueden ayudar a aumentar la involucración del cliente y a respaldar de forma más eficaz a los clientes de su empresa.
En este módulo, explorará el diseño de bots que tienen lógica conversacional integrada mediante Bot Framework Composer. Aprenderá a ampliar la funcionalidad del bot con código mediante el SDK de Bot Framework. Aprenderá a diseñar y compilar los bots mediante Bot Framework Composer y a hospedar bots interactivos en Azure Bot Service.
Objetivos de aprendizaje
Al finalizar este módulo, conocerá mejor:
- Las características y funcionalidades de un bot.
- El diseño de bots y el uso de Azure Bot Service.
- La creación de un bot mediante Bot Framework Composer.
- Cómo funcionan los componentes de Azure Bot Service juntos en Azure.
Requisitos previos
Para obtener la mejor experiencia de aprendizaje de este módulo, debe tener:
- La experiencia de trabajo en Azure Portal.
- Conocimientos generales de la informática en la nube.