Cuándo usar Content Moderator
Puede haber muchos escenarios en los que se necesite la moderación de contenido. Aquí se presentan algunos ejemplos que ofrecen conclusiones sobre algunas aplicaciones de Content Moderator. Con estos escenarios, es posible que aparezcan otras ideas sobre cómo se puede integrar la API de Content Moderator en las aplicaciones.
Foros de soporte técnico de la comunidad
Es posible que la empresa venda productos o servicios que necesiten opciones de soporte técnico. Posiblemente hospede foros de soporte técnico en línea y quiera asegurarse de que el contenido publicado en estos foros sea para todos los públicos y no contenga nada censurable. Podría usar Content Moderator para examinar el texto de las publicaciones antes de publicarlas. Si permite la carga de imágenes, Content Moderator también podrá examinarlas para asegurarse de que son adecuadas.
Incluso podría decidir crear una lista personalizada de términos que puedan ayudar a identificar el acoso en línea. Este uso de la moderación puede ayudarle a mantener un foro amable y útil para los productos y servicios, y aumentar la satisfacción del cliente con la empresa.
Salas de chat
Es posible que use salas de chat en línea para las plataformas de juegos. Es posible que quiera moderar el contenido que se publica en estas salas para asegurarse de que cumple las directivas de uso aceptables. Estas directivas pueden determinar contenido aceptable que no sea grosero ni racista, que no contenga material sexual explícito, etc.
Sitios de revisión de la empresa en línea
Es posible que hospede un sitio de revisión independiente que permita publicaciones en las que se revisen empresas, organizaciones y productos. Los sitios de reseñas que no están moderados pueden contener material censurable que no sea adecuado para todos los públicos. Las reseñas pueden contener material censurable del que se podría hacer responsable a su empresa por publicarlo.