Aspectos básicos sobre la accesibilidad cognitiva
Como se describe en nuestro modelo de juego, los jugadores usan la información proporcionada por el juego a través de canales sensoriales para saber qué pasos dar a continuación. Los jugadores también pueden experimentar barreras involuntarias durante este progreso de la toma de decisiones.
En esta unidad, aprenderá sobre la relación entre la cognición y los juegos. También aprenderá a identificar las barreras involuntarias que pueden existir en los elementos comunes del juego y cómo pueden afectar negativamente a las experiencias de los jugadores.
Cognición y juegos
Una vez que los jugadores reciben la información proporcionada por el juego, deben decidir cómo quieren usar esta información para continuar. Es posible que los jugadores necesiten:
- Prestar mucha atención a las indicaciones y la información que proporciona el juego para asegurarse de que no se pierde información clave.
- Memorizar esta información durante períodos prolongados de tiempo (por ejemplo, durante el transcurso de una misión o entre períodos de juego).
- Recordar información memorizada para evaluar lo que la información implica en el contexto de la tarea u objetivo pertinente.
Estos procesos cognitivos podrían ser más difíciles para los jugadores con discapacidades relacionadas con el aprendizaje, la atención o la memoria. Cuando no se ofrecen las características y las ayudas de accesibilidad que satisfacen estas necesidades cognitivas, los jugadores pueden encontrarse con barreas involuntarias.
En el vídeo siguiente, aprenderá a identificar elementos cognitivos comunes que pueden plantear estas barreras.
Importante
El concepto de accesibilidad cognitiva es complejo. Engloba un ámbito más amplio de tareas funcionales y consideraciones de accesibilidad que las que se han presentado en este módulo. Los conceptos tratados en este módulo sirven como punto de partida para crear su experiencia en el ámbito de la accesibilidad cognitiva.
Cognición y discapacidad
La cognición es otra área a la que afectan muchos factores. Los aspectos principales de la cognición que se tratan en este módulo incluyen cómo realizar lo siguiente:
- Prestar atención a la información del juego proporcionada a pesar de la presencia de distracciones.
- Memorizar la información proporcionada por el juego para fundamentar futuras acciones.
- Evaluar toda la información proporcionada para tomar la decisión correcta sobre cómo continuar en el juego.
Las discapacidades cognitivas, de aprendizaje o de otra índole que contribuyen a la capacidad de un jugador para realizar las acciones mencionadas anteriormente pueden afectar a las experiencias de los jugadores de diferentes maneras.
Hay circunstancias puntuales, como estar agotado, estresado o enfermo mientras se juega, que pueden aumentar la dificultad para prestar atención, memorizar o recordar información, y para tomar las decisiones apropiadas sobre los pasos siguientes.
Consulte con una matriz de jugadores con discapacidades cognitivas para informarle sobre soluciones eficaces que aborden cada una de estas experiencias únicas.
Atención y juegos
Diversos estímulos sensoriales pueden afectar a la atención. Por ejemplo, algunas personas pueden ignorar fácilmente una notificación de texto entrante en su teléfono mientras juegan, pero es posible que a otros jugadores les resulte difícil mantener la atención con distracciones ambientales y en el juego.
Los jugadores con discapacidades que afectan a la atención podrían experimentar barreras cuando las experiencias de juego incluyen una gran cantidad de estímulos visuales y auditivos. Estos estímulos pueden ser notificaciones del juego o la plataforma, fondos animados detrás del texto e interfaces de usuario "ruidosas" o "recargadas".
En general, las opciones siguientes pueden ayudar a los jugadores a eliminar las distracciones que afectan negativamente a la experiencia de juego:
- La capacidad de personalizar o deshabilitar animaciones de fondo o mover contenido que aparece en la pantalla cuando los jugadores intentan leer texto estático
- Capacidad de ajustar la longitud y la presencia de las notificaciones
Memoria y juegos
Navegar por las experiencias de juego a menudo requiere que los jugadores recuerden información anterior para fundamentar decisiones futuras. Esta información puede incluir aspectos como el esquema de control del juego, los eventos que se han producido a lo largo de la historia y ubicaciones importantes del juego y cómo llegar a ellas.
En general, los siguientes soportes pueden ayudar a reducir las demandas cognitivas que se exigen a los jugadores para que memoricen y recuerden información importante del juego:
- Lista de tareas objetivo anteriores y actuales a las que se pueda hacer referencia en cualquier momento
- Una manera de hacer referencia al esquema de control del juego
- Un medio para practicar libremente estos controles en un entorno aislado
- Mapas, marcadores de puntos de referencia y otras ayudas direccionales que eliminen la necesidad de que los jugadores recuerden ubicaciones importantes del juego y cómo encontrarlas
Aprendizaje, procesamiento cognitivo y juegos
Los jugadores a menudo tienen que cumplir objetivos complejos o tareas que impiden el progreso hasta que se resuelvan. La manera de completar algunas de estas tareas podría ser fácil de entender. Otras soluciones pueden requerir que los jugadores enlacen indicaciones sutiles del juego que no resultan evidentes.
Por ejemplo, supongamos que un jugador se encuentra con una puerta cerrada que bloquea el acceso al siguiente nivel del juego. A pesar de dar vueltas durante mucho tiempo, el jugador no es capaz de determinar lo que se necesita para abrir la puerta.
El juego podría haber proporcionado indicaciones sutiles que conducen a esta experiencia, como la presencia de un escalón aleatorio en un área de juego anterior. En teoría, se suponía que el jugador debería haber colocado una gema que recibió en el escalón cuando lo pasó para que esta puerta se desbloqueara cuando llegara a ella.
Lamentablemente, el jugador no fue capaz de deducir esta información. Como resultado, no consiguió avanzar. En estos tipos de situaciones, los enfoques generales que pueden ayudar a los jugadores incluyen:
- La opción para habilitar sugerencias cuando el juego detecta que un jugador está atascado.
- La capacidad de omitir determinados tipos de desafíos si no se pueden desbloquear.
- Proporcionar las referencias descritas en la sección anterior, como los registros de objetivos, los mapas y una lista de elementos recopilados para que los jugadores tengan oportunidades de revisar lo que ha ocurrido para mejorar sus posibilidades de recomponer la información.