Descubrir cómo funciona Power Platform con Microsoft Teams

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Cuando llegó la COVID-19, las organizaciones se vieron obligadas a replantear los métodos de trabajo de sus plantillas. Muchas organizaciones les pidieron a sus empleados que empezaran a trabajar a distancia. Esto hizo que fuera necesario disponer de mejores herramientas de colaboración para las organizaciones.

Para muchas de ellas, Microsoft Teams satisface esta necesidad. Proporciona un punto central donde los usuarios pueden colaborar con otros usuarios, tener reuniones, administrar proyectos, etc. Una ventaja importante de Microsoft Teams es su capacidad de extensión y adaptación. Esto significa que las organizaciones pueden crear aplicaciones personalizadas para Teams según las necesidades de sus usuarios. Microsoft Power Platform es la puerta de enlace innovadora empleada para crear rápidamente aplicaciones compatibles con Teams utilizando atributos con poco código. Todos los componentes de Power Platform se pueden usar con Microsoft Teams.

Captura de pantalla del sitio web de Power Automate

Vamos a examinar algunos de ellos con mayor detenimiento.

  • Power BI: la pestaña de Power BI para Microsoft Teams agrega soporte para informes en el espacio de trabajo de Teams y permite que los usuarios compartan contenido interactivo de Power BI y colaboren con otros en los canales y chats de Teams. Puede crear contenido de aplicación empaquetado de Power BI desde cero; a partir de ahí, puede distribuirlo como una aplicación o crear una aplicación de plantilla en Power BI. Además, use la nueva aplicación de Power BI en Teams para llevar toda la experiencia básica de servicio Power BI a Teams.

  • Power Apps: la aplicación de Power Apps en Teams proporciona una experiencia integrada para que los creadores de aplicaciones creen y editen aplicaciones y flujos de trabajo dentro de Teams. Pueden publicar y compartir rápidamente las aplicaciones con los miembros del equipo. Los miembros pueden usar las aplicaciones sin tener que cambiar entre distintas aplicaciones y servicios. Por ejemplo, una empresa podría crear una aplicación de notificación de incidentes a la que se pueda acceder directamente desde Microsoft Teams. Cuando un usuario necesite informar sobre un incidente, puede hacerlo sin tener que salir de Microsoft Teams.

  • Power Automate: puede crear flujos para automatizar tareas de trabajo repetitivas directamente dentro del entorno de Teams con la aplicación Power Automate en Teams. Puede desencadenar un flujo desde cualquier mensaje en Microsoft Teams y usar tarjetas adaptables dentro de Power Automate. Además, puede crear flujos para personalizar y agregar más valor a Microsoft Teams desde la nueva aplicación Power Apps en Teams.

  • Copilot Studio: puede crear, administrar y publicar copilotos (bots de chat) conversacionales desde Teams de un modo sencillo. Puede compartir sus copilotos con otras personas de su organización para chatear y obtener respuestas a sus preguntas.

  • Dataverse for Teams: Dataverse for Teams es una plataforma integrada de datos con poco código con la que los usuarios pueden crear aplicaciones, bots y flujos personalizados directamente desde Microsoft Teams usando Power Apps, Power Virtual Agents y Power Automate.

Veamos un ejemplo.

Desde la pandemia global en 2020, las empresas inmobiliarias han cambiado drásticamente su manera de trabajar. Para empezar, todos los agentes inmobiliarios son ahora trabajadores remotos. La mayoría va a la oficina una vez al mes como mucho. Como la mayoría trabaja desplazándose con frecuencia, la posibilidad de colaborar con otros miembros del equipo es más importante que nunca. Los agentes se pasan la mayor parte del día trabajando en Microsoft Teams. Es importante que no se limiten a colaborar con otros empleados, sino que también se encarguen de las actividades diarias. Al emplear Power Platform con Teams, podemos darles lo siguiente a los agentes inmobiliarios:

  • Copilotos dedicados e integrados en Microsoft Teams para responder a las preguntas de los agentes y ayudarlos con las tareas diarias. Por ejemplo, un copiloto podría responder a preguntas sobre protocolos durante un evento de visita abierta a una propiedad, así como ayudar a los agentes a programar dichos eventos.

  • Se podría crear una aplicación de envío de gastos específica usando Dataverse for Teams para ayudar a los agentes a presentar gastos relacionados con viajes, presentaciones y eventos de visita abierta para Teams.

  • Los informes de Power BI que brindan análisis sobre las propiedades se pueden incorporar fácilmente dentro de Microsoft Teams.

En la imagen, podemos ver un bot de chat específico dentro de Microsoft Teams para que los agentes puedan responder fácilmente a preguntas sobre distintos temas, como los protocolos de programación de eventos de visita abierta.

Captura de pantalla del bot de chat dentro de Microsoft Teams

Demostración con clics: Acceso a componentes de Power Platform desde Teams

En esta demostración con clics, se le guiará a través del proceso para acceder a componentes de Power Platform desde Teams.

Acceder a componentes de Power Platform desde Teams