Identificar capacidades adicionales de Dynamics 365 Sales y aplicaciones relacionadas
Con las funcionalidades de automatización de ventas centrales proporcionadas por Dynamics 365 Sales, las organizaciones cuentan con una base sólida para administrar el proceso del ciclo de vida de sus ventas. Como vendedor, puede crear y administrar con facilidad clientes potenciales mientras intenta calificarlos y avanzar con ellos en su proceso de ventas. Cuando trabaja en una oportunidad de ventas, puede seguir y administrar cada aspecto del proceso de ventas. Esto lo incluye todo, desde la identificación de competidores, partes interesadas y miembros del equipo hasta la gestión de actividades y procesos diarios.
Muchas veces, una organización necesita más que la funcionalidad principal de ventas para garantizar que, además de buscar a los clientes adecuados, se establezca con ellos una relación a largo plazo. Para ayudar con esto, hay varias características de Dynamics 365 y otros productos que se combinan con la funcionalidad principal proporcionada en Dynamics 365 Sales. Amplían sus capacidades y brindan a las organizaciones las herramientas que necesitan para establecer relaciones más sólidas con sus clientes.
Algunas de las capacidades más comunes son las siguientes.
Sales Forecasting: Dynamics 365 Sales Forecasting permite a las organizaciones crear y administrar el proceso de previsión de ventas de manera ascendente.
Sales Insights: Sales Insights usa la inteligencia artificial para ayudar a los vendedores a optimizar su enfoque de ventas y a reducir los ciclos de ventas al ayudarlos a priorizar en qué elementos centrarse. Sales Insights también ayuda a los vendedores a establecer relaciones más sólidas a través de un compromiso auténtico y personal.
LinkedIn Sales Insights: Sales Insights aprovecha todo el potencial de ventas de LinkedIn con un eficaz conjunto de funcionalidades de búsqueda, mayor visibilidad en redes ampliadas, etc. Los datos de LinkedIn pueden aparecer en cualquier registro de Dynamics 365 para ayudar a comprender mejor la conexión subyacente al registro.
Aplicación móvil de Dynamics 365 Sales: la aplicación móvil de Dynamics 365 Sales ayuda a los vendedores a aprovechar al máximo el tiempo que pasan viajando o lejos de la oficina. Ayuda a los vendedores a encontrar los datos correctos en cualquier lugar y en cualquier momento, así como a compartir dicha información rápidamente.
Microsoft Sales Copilot: una aplicación de experiencia del vendedor que captura automáticamente los datos de Office 365 y Microsoft Teams en cualquier herramienta CRM; esto elimina la entrada manual de datos y permite concentrarse en las ventas.
Examinemos cómo se pueden usar estas aplicaciones y características para complementar la funcionalidad principal de Dynamics 365 Sales.