Administrar la Caja de seguridad del cliente
La Caja de seguridad del cliente admite solicitudes de acceso a datos en Exchange Online, SharePoint Online y OneDrive cuando los ingenieros de Microsoft necesitan tener acceso al contenido del cliente para determinar la causa raíz de un problema y corregirlo. La Caja de seguridad del cliente requiere que el ingeniero solicite acceso al cliente como un último paso en el flujo de trabajo de aprobación. Esto permite a las organizaciones aprobar o rechazar estas solicitudes y proporcionar un control de acceso directo al cliente.
Objetivos de aprendizaje
Una vez completado este módulo, debería poder:
- Describir el flujo de trabajo de Caja de seguridad del cliente.
- Aprobar o denegar una solicitud de Caja de seguridad del cliente
- Explicar cómo puede auditar las acciones que realizan los ingenieros de Microsoft cuando se aprueban las solicitudes de acceso.
Requisitos previos
- Conceptos relacionados con la informática en la nube
- Productos y servicios de Microsoft 365