Administrar el acceso externo en Microsoft Teams

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El acceso externo facilita que los usuarios externos de Teams de todo un dominio puedan hacer búsquedas, llamar, chatear y organizar reuniones con usted en Teams. También puede usar el acceso externo para comunicarse con usuarios de otras organizaciones que aún usan Skype y Skype Empresarial.

La configuración del acceso externo para organizaciones incluye:

  • Permitir todos los dominios externos: es la configuración predeterminada en Teams y facilita que los usuarios de la organización puedan hacer búsquedas, llamar, chatear y organizar reuniones con usuarios externos a la organización en cualquier dominio.

    En este escenario, los usuarios pueden comunicarse con todos los dominios externos que ejecutan Teams o Skype Empresarial o que permiten todos los dominios externos o han agregado el dominio a la lista de dominios permitidos.

  • Permitir solo dominios externos específicos: al agregar dominios a una lista de Permitir dominios, se limita el acceso externo solo a los dominios permitidos. Una vez que se configura una lista de dominios permitidos, se bloquearán todos los demás dominios.

  • Bloquear dominios específicos: al agregar dominios a una lista de dominios bloqueados, puede comunicarse con todos los dominios externos excepto con los que se han bloqueado.

  • Bloquear todos los dominios externos: impide que los usuarios de la organización encuentren, llamen, chateen y configuren reuniones con personas externas a la organización en cualquier dominio.

Configuración del acceso externo

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Teams.

  2. En el panel de navegación izquierdo, vaya a Usuarios > Acceso externo.

  3. En la sección Equipos y usuarios de Skype Empresarial en organizaciones externas, configure la configuración en función de las necesidades empresariales.

    Para permitir dominios específicos:

    1. Seleccione Permitir solo dominios externos específicos.
    2. Seleccione Permitir dominios.
    3. En el cuadro Dominio, escriba el dominio que desea permitir y, a continuación, seleccione Listo.
    4. Si desea permitir otro dominio, seleccione Agregar un dominio.

    Para bloquear dominios específicos:

    1. Seleccione Bloquear solo dominios externos específicos.
    2. Seleccione Bloquear dominios.
    3. En el cuadro Dominio, escriba el dominio que desea permitir y, a continuación, seleccione Listo.
    4. Si desea bloquear otro dominio, seleccione Agregar un dominio.
  4. En la sección Cuentas de Teams no administradas por una organización , configure la configuración en función de las necesidades empresariales.

    Las personas de mi organización pueden comunicarse con usuarios de Teams cuyas cuentas no están administradas por una organización Los usuarios externos con cuentas de Teams no administradas por una organización pueden ponerse en contacto con usuarios de mi organización. Escenario
    Desactivar Desmarcar Impida que los usuarios de Teams de su organización se comuniquen con usuarios externos de Teams cuyas cuentas no estén administradas por una organización.
    Activar Desmarcar Permita que los usuarios de Teams de su organización se comuniquen con usuarios externos de Teams cuyas cuentas no estén administradas por una organización si los usuarios de Teams han iniciado el contacto.

    Los usuarios de Teams no administrados no podrán buscar la dirección de correo electrónico completa para buscar contactos de la organización.
    Activar Cheque Permita que los usuarios de Teams de su organización inicien y reciban solicitudes para comunicarse con usuarios externos de Teams cuyas cuentas no estén administradas por una organización.
  5. Active la opción Permitir que los usuarios de mi organización se comuniquen con usuarios de Skype si desea permitir que los usuarios de Teams de la organización chateen y realicen llamadas con usuarios de Skype.

    Captura de pantalla del acceso externo para las cuentas de Teams.

  6. Haga clic en Guardar.

Asegúrese de que el administrador de la otra organización de Teams complete los mismos pasos. Por ejemplo, en la lista de dominios permitidos, el administrador de esa organización debe especificar el dominio de su empresa si tiene limitado las organizaciones que pueden comunicarse con sus usuarios.

Después de la configuración, puede chatear con usuarios externos mediante su dirección de correo electrónico y agregarlos como contacto. Puede comprobar si la federación funciona enviando un mensaje de chat a un usuario externo a través Teams chat y obteniendo una respuesta.