Explorar aplicaciones en Microsoft Teams
Las aplicaciones de Teams le permiten hacer mucho más en Teams. Piense en las herramientas, los archivos y los paneles que su organización ya usa. Muchos de ellos se pueden agregar directamente a Teams. Las aplicaciones de Teams proporcionan herramientas integradas que permiten a su organización maximizar su experiencia de Teams en el contexto de un canal en un equipo, un chat de grupo o un usuario individual (aplicación personal).
Puede ayudarse de la funcionalidad de aplicaciones en Microsoft Teams para encontrar el contenido de sus servicios favoritos y, a continuación, compartirlo en Teams. Las aplicaciones pueden ayudarle con cosas como anclar servicios en la parte superior de un canal, chatear con bots y compartir y asignar tareas. Por ejemplo, puede agregar la aplicación Microsoft Planner a la implementación inicial de Teams para impulsar la adopción de Teams.
Estas aplicaciones combinan la funcionalidad de las pestañas, las extensiones de mensajería, los conectores y los bots proporcionados por Microsoft, creados por un tercero o por los desarrolladores de su organización. En el marco social colaborativo de Teams, hay una amplia variedad de necesidades de usuario que puede resolver con una aplicación de Teams.
El usuario de la aplicación y los requisitos de la aplicación son las directrices básicas que determinan todas las opciones de aplicación que se van a tomar. La creación del diseño de aplicaciones, la selección de funcionalidades, la determinación del entorno de compilación y prueba y la distribución de aplicaciones siguen los requisitos del usuario de la aplicación.
Funcionalidades de la aplicación de Microsoft Teams
La plataforma Microsoft Teams ofrece una gran variedad de características. Cada característica es una forma de interactuar con los usuarios que hace que la funcionalidad de la aplicación Teams sea relevante para las necesidades del usuario.
Las funcionalidades son las capacidades principales que se pueden compilar en la aplicación. También se denominan puntos de entrada o extensión porque permiten la integración y la interacción. Las aplicaciones de Teams tienen una o todas las funcionalidades principales siguientes:
- Personal apps: una aplicación personal es un espacio dedicado o un bot para ayudar a los usuarios a centrarse en sus propias tareas o ver actividades relevantes.
- Pestañas: muestre el contenido basado en la web en una pestaña donde los usuarios puedan analizarlo y trabajar en él juntos.
- Bots: las conversaciones suelen dar lugar a la necesidad de hacer algo (generar un pedido, revisar código, comprobar el estado del vale, etc.). Un bot puede iniciar estos tipos de flujos de trabajo directamente dentro de Teams.
- Extensiones de mensajes: con extensiones de mensajes podrá buscar y compartir información externa. También puede actuar sobre un mensaje, como crear una incidencia de ayuda basada en el contenido de una publicación del canal.
- Extensiones de reuniones: hay algunas opciones para incorporar la aplicación a la experiencia de llamada de Teams.
- Webhooks y conectores: los webhooks entrantes son una manera sencilla de enviar automáticamente notificaciones desde otra aplicación a un canal de Teams. Con webhooks salientes, puede enviar un mensaje al servicio web con una @mención.
- API de Microsoft Graph para Teams: la API de Microsoft Graph para Teams proporciona acceso a información sobre equipos, canales, usuarios y mensajes que le ayudan a crear o mejorar características para su aplicación.
Hay varias formas de interactuar con las aplicaciones y los servicios en Teams:
Compartir contenido en una pestaña
Cuando trabaja con personas diferentes, necesita tener a mano información y herramientas diferentes. Puede agregar archivos y aplicaciones relevantes como pestañas a cualquier conversación de Teams. Las pestañas le ayudan a compartir contenido y funciones de sus servicios favoritos en un canal. Se pueden conectar a los servicios de Microsoft (como Excel, SharePoint o Power Apps), a otros servicios (como Asana, YouTube y Zendesk) o al sitio web de su elección.
Conseguir actualizaciones de un conector
Los conectores entregan contenido y actualizaciones directamente a un canal desde los servicios que usa con frecuencia. En otras palabras, tienen su equipo al corriente. Con los conectores, los usuarios de Teams pueden recibir actualizaciones de servicios populares como Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub y Azure DevOps Services en sus chats de Teams.
Agregar contenido enriquecido a sus mensajes.
Estas aplicaciones buscan contenido procedente de diferentes servicios y envían información directamente a un mensaje. Puede compartir información como informes meteorológicos, noticias diarias, imágenes y vídeos con las personas con las que esté hablando. En ocasiones, los mensajes incluyen botones para interactuar con la aplicación. Por ejemplo, un informe meteorológico diario podría incluir una opción para descargar la previsión de toda la semana.
Chatear con un bot
Los bots proporcionan respuestas, actualizaciones y asistencia en chats o canales privados. Puede chatear con ellos de forma individual o en un canal. Los bots le permiten interactuar con los servicios de nube, como la administración de tareas, la programación y los sondeos, en un chat de Teams.
Teams y Microsoft Power Platform
Microsoft Power Platform es la puerta de enlace innovadora para crear rápidamente aplicaciones compatibles con Teams mediante atributos de código bajo. Puede usar Microsoft Power Platform para crear soluciones, automatizar procesos, analizar datos y crear agentes virtuales dentro de un entorno unificado e integrado:
- Power BI: puede crear contenido empaquetado en la aplicación de Power BI desde cero y distribuirlo como una aplicación o crear una aplicación de plantilla en Power BI. Además, puede usar la aplicación de Power BI en Teams para incorporar toda tu experiencia básica en el servicio Power BI a Teams.
- Power Apps: después de la compilación, puede exportar la aplicación precompilada desde el portal del creador de Power Apps e insertarla en Microsoft Teams.
- Power Automate: puede crear flujos para automatizar tareas de trabajo repetitivas directamente en el entorno de Teams con la aplicación Power Automate en Teams. Puede desencadenar un flujo desde cualquier mensaje de Microsoft Teams y usar tarjetas adaptables dentro de Power Automate.
- Power Virtual Agents: puede usar la aplicación Power Virtual Agents en Teams para crear, administrar y publicar bots de chat conversacionales fácilmente desde Teams. También puede integrar el bot de chat de Power Virtual Agents en Teams.
- Asistente virtual para Teams: el asistente virtual es una plantilla de código abierto de Microsoft que permite crear una solución conversacional sólida a la vez que mantiene el control total de la experiencia del usuario, la marca de la organización y los datos necesarios. Puede configurar el asistente virtual para la integración en el entorno de Teams.
Nota
No debe usar Microsoft Power Platform para crear aplicaciones que se van a publicar en la tienda de aplicaciones de Teams. Las aplicaciones de Microsoft Power Platform solo se pueden publicar en la tienda de aplicaciones de una organización.