Crear y administrar directivas de mensajería
Las directivas de mensajería se utilizan para controlar las características de mensajería en canales y chats para los usuarios. Pueden permitir o denegar acciones de mensajería para los usuarios, como la posibilidad de eliminar mensajes enviados, el acceso a memes, adhesivos, archivos GIF o la capacidad de los usuarios de quitar otros usuarios de un chat de grupo.
Todos los usuarios se asignan a la directiva global (predeterminada para toda la organización) de forma predeterminada. Se pueden crear y asignar otras directivas personalizadas a usuarios individuales, pero cualquier usuario solo puede asignarse a una directiva de mensajería a la vez.
Configuración de la directiva de mensajería
Las directivas de mensajería se pueden usar para activar o desactivar las características de mensajería y para configurar o aplicar la configuración de mensajería. Esto incluye chat y conversaciones.
La tabla siguiente proporciona información general sobre la configuración de directiva de mensajería disponible.
| Valor | Descripción |
|---|---|
| Los propietarios pueden eliminar los mensajes enviados | Use esta configuración para permitir que los propietarios eliminen mensajes o publicaciones del canal que los usuarios enviaron. |
| Eliminar mensajes enviados | Use esta configuración para permitir a los usuarios eliminar los mensajes que enviaron en el chat. |
| Eliminar chat | Use esta configuración para permitir a los usuarios eliminar los mensajes que enviaron en el chat. |
| Editar los mensajes enviados | Use esta configuración para permitir a los usuarios editar los mensajes que enviaron en el chat. |
| Confirmaciones de lectura | El control de usuario permite al usuario configurar si se reciben o no recibos de lectura. Activado para todos los usuarios aplica recibos de lectura para todos los usuarios afectados, sin la opción de desactivarlos. Desactivado para todos los usuarios desactiva los recibos de lectura para todos los usuarios afectados, sin la opción de activarlos. |
| Chat | Active esta configuración si quiere que los usuarios de su organización puedan usar la aplicación Teams para chatear con otras personas. |
| Giphys en las conversaciones | Controle si los usuarios pueden usar archivos GIF animados en las conversaciones de chat. |
| Clasificación del contenido de Giphy | Ninguna restricción significa que todo el contenido está permitido sin restricciones. Moderado permite insertar imágenes con una clasificación de contenido moderada para contenido para adultos. Estricto solo permite imágenes GIF sin ninguna clasificación para contenido para adultos. |
| Memes en conversaciones | Controla si los usuarios pueden usar Memes en las conversaciones de chat. |
| Stickers en conversaciones | Controla si los usuarios pueden usar stickers en las conversaciones de chat |
| Vistas previas de dirección URL | Controle si las direcciones URL de las conversaciones de chat tienen una vista previa o no. |
| Traducir mensajes | Controla si los usuarios pueden traducir mensajes de chat automáticamente a su idioma configurado. |
| Lector inmersivo para mensajes | Controla si los usuarios pueden ver mensajes en el lector inmersivo de Microsoft. |
| Enviar mensajes urgentes con notificaciones prioritarias | Controla si los usuarios pueden enviar notificaciones prioritarias. Las notificaciones prioritarias notifican a los usuarios cada 2 minutos durante 20 minutos o hasta que los mensajes marcados como urgentes son recogidos y leídos por el destinatario. |
| Crear mensajes de voz | Permitido en chats y canales permite a los usuarios dejar mensajes de voz en chats y canales. Permitido en chats solamente permite a los usuarios dejar mensajes de voz en chats, pero no en canales. No habilitado restringe a los usuarios la creación de mensajes de voz en chats o canales |
| En dispositivos móviles, muestra canales favoritos por encima de chats recientes | Controla si los canales favoritos se mueven a la parte superior de la pantalla del dispositivo móvil para los usuarios móviles. |
| Quitar usuarios de un chat de grupo | Controla si los usuarios pueden quitar otros usuarios de un chat de grupo. |
| Respuestas sugeridas | Controla si los usuarios recibirán respuestas sugeridas para los mensajes de chat. |
| Rol de permiso de chat | Use esta configuración para definir el rol de chat supervisado del usuario. Para más información, vea roles personalizados de chat. |
| Los usuarios con permisos de chat completos pueden eliminar cualquier mensaje | Use esta configuración para permitir que los usuarios con permisos completos eliminen cualquier mensaje de chat de grupo o reunión. |
Nota
Algunos de estos valores, como el uso de archivos GIF, también se pueden configurar en el nivel de equipo por parte de los propietarios del equipo y en el nivel de canal privado por parte de los propietarios de canales privados.
Administrar directivas de mensajería
Usar plantillas del centro de administración de Teams
Crear una nueva directiva de mensajería
Si se requieren diferentes configuraciones para usuarios individuales, como cuando una organización quiere denegar a los usuarios normales la capacidad de eliminar mensajes enviados, un administrador de Teams debe crear una nueva directiva de mensajería y asignarla a un usuario.
Para crear una nueva directiva de mensajería en el centro de administración de Teams y asignarla a un usuario, debe realizar los siguientes pasos:
En el Centro de administración de Teams, seleccione Directivas de mensajería.
Seleccione + Agregar en el panel superior.
En la ventana de agregar Directivas de mensajería / Agregar, escriba lo siguiente:
Nueva directiva de mensajería: un nombre para la directiva.
Descripción: una descripción para la directiva.
Todas las opciones deseadas en el cuadro.
Haga clic en Guardar para crear la nueva directiva.
Asignar una directiva de mensajería
Después de crear una nueva directiva de mensajería, se mostrará en la ventana directivas de mensajería, donde estará lista para la asignación con las siguientes formas desde el Centro de administración de Teams:
| Escenarios | Detalles |
|---|---|
| Asignar una directiva directamente a un usuario individual | Vaya a Usuarios > Administrar usuarios > Seleccionar un usuario > Directivas pestaña > Directivas asignadas. |
| Asignar una directiva a un lote de usuarios | Opción 1: Vaya a Usuarios > Administrar usuarios > Seleccionar varios usuarios > Editar configuración. Opción 2: Vaya a Directiva de mensajería > Seleccione la directiva > Asignar usuarios. |
| Asignar una directiva a un grupo | Vaya a Directiva de mensajería > Asignación de directiva de grupo > +Agregar y siga la configuración. |
| Asigne un paquete de directivas directamente a un usuario individual. | Vaya a Usuarios > Administrar usuarios > Seleccionar un usuario > Directivas pestaña > Paquete de directivas. |
| Asignar un paquete de directivas a un lote de usuarios | Vaya a Paquetes de directivas > Seleccione el paquete de directiva > Administrar usuarios. |
| Asignar un paquete de directivas a un grupo | Vaya a Paquetes de directiva > Asignación de directivas de grupo > +Agregar y siga la configuración. |
Modificar o eliminar directivas de mensajería existentes
Cuando se requieren cambios en una directiva de mensajería existente, o si es necesario cambiar la configuración de directiva global, se pueden editar o, en el caso de las directivas personalizadas, se pueden eliminar.
Para modificar directivas o eliminarlas, debe realizar los siguientes pasos:
En el Centro de administración de Teams, seleccione Directivas de mensajería.
Para la directiva que desea modificar o eliminar, active la casilla que aparece a la izquierda de la directiva. Luego, seleccione una de las siguientes opciones:
Seleccione Editar para editar la directiva.
Seleccione Duplicar para crear una copia de la directiva seleccionada con un sufijo "copiar".
Seleccione Eliminar para eliminar la directiva.
Seleccione Restablecer directiva global para restaurar la configuración predeterminada de fábrica de la directiva global (predeterminada para toda la organización).
Seleccione Administrar usuarios para asignar directamente la directiva a un usuario.
Nota
La directiva global predeterminada (predeterminada para toda la organización) no se puede eliminar, pero se puede restablecer a la configuración predeterminada. Además, no es posible eliminar una directiva de mensajería que aún tenga usuarios asignados. Recibirá un mensaje de error si intenta eliminar una directiva de mensajería asignada.
Usar PowerShell
Puede usar PowerShell para administrar directivas de mensajería. Estos cmdlets incluyen:
Get-CsTeamsMessagingPolicyNew-CsTeamsMessagingPolicySet-CsTeamsMessagingPolicyGrant-CsTeamsMessagingPolicyRemove-CsTeamsMessagingPolicy
Por ejemplo, para mostrar la configuración configurada actualmente desde la directiva de mensajería global (predeterminada para toda la organización), puede usar el siguiente cmdlet:
Get-CsTeamsMessagingPolicy Global