Implementar procedimientos recomendados para crear planes de administración de cambios de DLP
Comunicar los cambios en las directivas DLP puede suponer todo un desafío y variará en función del diseño de la organización. Puede usar determinados enfoques para comunicar a los responsables la información sobre cambios de las directivas DLP.
Considere las estrategias siguientes:
Crear una Intranet/Wiki informativa: cree una Intranet o un sitio Wiki que sirva como guía de referencia útil para creadores de aplicaciones. Les ayudará a comprender los entresijos de las directivas de DLP (Prevención de pérdida de datos).
Seguimiento digital de usuarios: controle todos los usuarios de su flujo utilizando una lista digital. Tiene opciones como grupos de Yammer, Listas Microsoft, listas de distribución o grupos de Microsoft Entra ID. Podría incluso llevar a cabo un esfuerzo adicional con el Starter Kit del Centro de excelencia (COE) de Microsoft Power Platform.
Nota
En el módulo siguiente de esta ruta de aprendizaje creará una lista digital que le ayudará a realizar un seguimiento de los usuarios nuevos.
Comunicar los cambios de forma inteligente: cuando vayan a producirse próximamente cambios en la DLP, no guarde el secreto. Comparta las novedades en sus reuniones de administración de cambios de TI. Estas reuniones son como el centro de información sobre cambios de TI y sirven para mantener a todos informados, en particular a aquellos que dependen de su servicio.
Advertencias anticipadas: informe con antelación a todos los creadores de aplicaciones sobre próximos cambios en la DLP. Puede agilizar este proceso utilizando la lista digital que mencionamos anteriormente. Si desea mejorarlo aún más, automatice esta función utilizando Power Automate para ahorrar tiempo y esfuerzo.
Canal de comunicación abierto: asegúrese de que los creadores de aplicaciones disponen de una manera sencilla de comunicarse si tienen dudas o preocupaciones. Puede configurar una lista de distribución o una cola de consolas de servicio para ellos. En su comunicación, infórmeles de a quién deben acudir si necesitan ayuda adicional.
Prevea excepciones: esté preparado para algunas excepciones a las reglas. ¿Recuerda cuando hablamos de tener entornos donde las reglas de DLP no fueran tan estrictas? Algunos creadores de aplicaciones podrían tener razones válidas para ello. Para gestionar estos casos, piense en utilizar un Microsoft Form conectado a un flujo de Power Automate con aprobaciones automáticas. De esta manera, podrá administrar las excepciones sin problemas.