Introducción
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ofrece administración de eventos integral. Desde la planificación inicial hasta la promoción: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys es un centro integral para la planificación e implementación de eventos virtuales y presenciales.
Customer Insights - Journeys agrupa características de administración de eventos de Microsoft Dynamics 365 en su propia área de trabajo, lo que simplifica la tarea de encontrar las entidades y opciones de configuración relevantes y le permite centrarse en los eventos. Para acceder a estas características desde Customer Insights - Journeys, expanda el menú del área de trabajo de la esquina inferior izquierda del navegador lateral y seleccione Eventos. En el área de trabajo Eventos, puede navegar entre entidades relacionadas con eventos utilizando el navegador lateral.
Para ver una lista de todos los registros de eventos, abra el área de trabajo Eventos y vaya a Planificación de eventos > Eventos. En esta página, puede usar los controles estándar de vista de lista para buscar, ordenar y filtrar la lista a fin de buscar y abrir un evento existente o de crear un nuevo registro de evento.
El sistema almacena todas las acciones relacionadas con eventos que van directamente al registro de eventos. Si lo prefiere, el sistema almacena la acción relacionada con el evento en otros registros que están vinculados a ese evento. El cuerpo principal de la página de registro de eventos está organizado en pestañas, por las que puede navegar usando los vínculos proporcionados cerca de la parte superior del cuerpo de la página.
Entre las pestañas de la página de registro de eventos se encuentran las siguientes:
General: ver y editar la información básica del evento.
Agenda: ver y editar detalles sobre la programación del evento (sesiones y pistas de sesiones), participaciones como orador y patrocinadores.
Sitio web y formulario: decida dónde desea que los asistentes se registren para su evento y cree o seleccione formularios de registro.
Registro y asistencia: permite ver quién se ha registrado en el evento, quién ha asistido y quién ha cancelado. En esta pestaña también puede crear registros e inserciones manualmente.
Información adicional: configurar su equipo de evento y registrar la información general, los objetivos y los detalles financieros.
Reservas de habitación: ver un calendario que muestre las salas asignadas al evento que se muestra actualmente y sus sesiones. No se muestran las salas no reservadas, ni tampoco eventos o sesiones sin salas asignadas.
Elementos de recuperación: ver e investigar el seguimiento de errores en los flujos de trabajo de eventos.
Relacionados: con vínculos a temas relacionados con eventos que van desde actividades hasta oradores. Si selecciona un tema en el menú relacionado, aparecerá una nueva pestaña temporal para ese tema a la izquierda del menú relacionado.